¿Que Es El Qfd?
Páginas: 4 (982 palabras)
Publicado: 19 de abril de 2012
QFD
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Despliegue de la función calidad (QFD) es un método de gestión de calidad[1] basado en transformar las demandas del usuarioen la calidad del diseño, implementar las funciones que aporten más calidad, e implementar métodos para lograr calidad del diseño en subsistemas y componentes, y en última instancia a los elementosespecíficos del proceso de fabricación.
Contenido[ocultar] * 1 Áreas de aplicación * 2 Historia * 3 Técnicas y herramientas basadas en QFD * 3.1 Casa de la Calidad * 3.2 Selecciónde conceptos Pugh * 3.3 Despliegue de la función modular * 4 Relaciones con otras técnicas * 5 Notas * 6 Referencias |
[editar] Áreas de aplicación
Se aplica en una amplia variedad deservicios, productos de consumo, necesidades militares (como el F-35 Joint Strike Fighter),[2] y los productos de las nuevas tecnologías. La técnica también se utiliza para identificar y documentarlas estrategias competitivas de marketing y técnicas. Se considera una práctica clave de la [[Diseño para Six] Sigma].[3] Está también implicada en la nueva norma [ISO 9000:2000], que se centra en lasatisfacción del cliente.
Los resultados de esta técnica se han aplicado en Japón dentro del despliegue de los factores controlables de alto impacto en la planificación estratégica y Gestiónestratégica (también conocido como Hoshin Kanri, Planificación Hoshin,[4] o despliegue de políticas).
La adquisición de las necesidades del mercado al escuchar la Voz del Cliente (VOC - Voice of Customer, porsus siglas en inglés), la clasificación de las necesidades, priorizarlas numéricamente (usando técnicas tales como el Proceso Analítico Jerárquico) son las tareas iniciales de QFD. Tradicionalmente,ir a la Gemba ("el lugar real ", donde se crea valor para el cliente) es donde estas necesidades de los clientes están evidenciadas y compiladas.
Si bien existen varios libros y artículos sobre...
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Despliegue de la función calidad (QFD) es un método de gestión de calidad[1] basado en transformar las demandas del usuarioen la calidad del diseño, implementar las funciones que aporten más calidad, e implementar métodos para lograr calidad del diseño en subsistemas y componentes, y en última instancia a los elementosespecíficos del proceso de fabricación.
Contenido[ocultar] * 1 Áreas de aplicación * 2 Historia * 3 Técnicas y herramientas basadas en QFD * 3.1 Casa de la Calidad * 3.2 Selecciónde conceptos Pugh * 3.3 Despliegue de la función modular * 4 Relaciones con otras técnicas * 5 Notas * 6 Referencias |
[editar] Áreas de aplicación
Se aplica en una amplia variedad deservicios, productos de consumo, necesidades militares (como el F-35 Joint Strike Fighter),[2] y los productos de las nuevas tecnologías. La técnica también se utiliza para identificar y documentarlas estrategias competitivas de marketing y técnicas. Se considera una práctica clave de la [[Diseño para Six] Sigma].[3] Está también implicada en la nueva norma [ISO 9000:2000], que se centra en lasatisfacción del cliente.
Los resultados de esta técnica se han aplicado en Japón dentro del despliegue de los factores controlables de alto impacto en la planificación estratégica y Gestiónestratégica (también conocido como Hoshin Kanri, Planificación Hoshin,[4] o despliegue de políticas).
La adquisición de las necesidades del mercado al escuchar la Voz del Cliente (VOC - Voice of Customer, porsus siglas en inglés), la clasificación de las necesidades, priorizarlas numéricamente (usando técnicas tales como el Proceso Analítico Jerárquico) son las tareas iniciales de QFD. Tradicionalmente,ir a la Gemba ("el lugar real ", donde se crea valor para el cliente) es donde estas necesidades de los clientes están evidenciadas y compiladas.
Si bien existen varios libros y artículos sobre...
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