Que Es La Mercadotecnia?

Las compañías triunfadoras de hoy, tienen una cosa en común: se concentran de manera primordial en el cliente, y están profundamente inmersas en la mercadotecnia. Se dedican a satisfacer las necesidades de los clientes mediante un adecuado conocimiento de los mercados.
La mercadotecnia esta presentes especialmente en las empresas no lucrativas.

¿Qué es la mercadotecnia?
En el sentido modernose refiere a satisfacer las necesidades de los clientes.
Si el especialista en mercadotecnia logra identificar debidamente las necesidades de los consumidores, desarrolla buenos productos y les fija un precio adecuado, lo distribuye y promueve bien, dichos productos se venderán con facilidad.
Meter Drucker dijo que el objetivo es conocer y entender al cliente tan bien que el producto o elservicio encaje y se venda solo.
Esto no significa que las ventas y las promociones carezcan de importancia. Por el contrario significa que forman parte de una “mezcla mercadotecnia” mayor: una serie de instrumentos de mercadotecnia que trabajan en conjunción para influir en el mercado.
Nosotros definimos mercadotecnia como un proceso social y administrativo mediante el cual las personas y losgrupos obtienen aquello que necesitan y quieren mediante intercambio.

Necesidades, carencias y demandas
El concepto básico y fundamental de la mercadotecnia es el de las necesidades humanas: Es aquella condición en que se percibe una carencia. Estas son muchas y muy complejas. Hay necesidades:
· Físicas: Alimento, vestido, protección y seguridad.
· Sociales: Pertenencia y afecto.
·Individuales: Conocimiento y la expresión del yo.
Ante una necesidad insatisfecha, el individuo optará por UNO de dos caminos:
1. Buscara el objeto que lo satisfaga.
2. Tratará de disminuir la necesidad.
Conforme una sociedad evoluciona, los deseos de sus miembros aumentan.
Estos casi no tienen límite, pero sus recursos sí lo tienen. Por consiguiente, la gente escoge los productos que le ofrecen lamayor cantidad de satisfacción posible a cambio de lo que pagan, Cuando el poder adquisitivo respalda los deseos, estos pasan a ser demandas.

Productos
Las personas satisfacen sus necesidades y anhelos por medio de los productos los cuales se ofrecen en un mercado para esto. Este no se limita a objetos materiales; sino que se lo puede considerar como todo aquello que pueda satisfacer unanecesidad, como los bienes materiales, los servicios y toda una serie de cosas que pueden satisfacer.
En otras ocasiones, cuando nos parece que el término producto no encaja bien, cabe usar otros términos como satisfactor, recurso u oferta.

Muchos vendedores cometen el error de prestar mas atención a los productos materiales que ofrecen que a las ventajas que tienen estos. Piensan que están vendiendoun producto y no que están ofreciendo la solución para una necesidad
à “Miopía mercadotécnica”, ya que están tan metidos en sus productos que pierden de vista las necesidades básicas de los clientes. Olvidan que un producto material sólo es un instrumento para resolver un problema del consumidor. Estos vendedores tienen dificultades cuando surge un producto nuevo que satisface esa necesidad demejor manera y a menor costo. El cliente, que tiene la misma necesidad, querrá el producto nuevo.

Valor y satisfacción
Los consumidores deciden comprar basándose en la percepción que tienen del valor de un producto.
Paul estudiará la capacidad de cada uno de los personajes para satisfacer todas sus necesidades.

Intercambio, transacciones y relaciones
La mercadotecnia ocurre cuando laspersonas deciden satisfacer sus necesidades y sus anhelos por medio del intercambio. Este es el concepto central de la mercadotecnia y se refiere al acto mediante el cual se obtiene un objeto deseado, perteneciente a otra persona, ofreciéndole algo a cambio. El intercambio es una de las muchas formas en que las personas pueden obtener un objeto deseado.
Este tiene muchos puntos a su favor:
· No...