Que hacen los usuarios
BorisM artínez0851 JeffersonQuintero0851687 Diu Univalle-Palm ira
TodosecentraenlosUsuarios
-¿Cuálessonlosmotivosdelosusuariosy lasintenciones? -¿Q vocabularioutilizaelusuario? ué -¿Q conocim tienenlosusuarios? ué iento -¿Pregunteel porquedelascosas?
Lainterfazesunm paraunfin edio
Todoel queutilizaunaherram ienta, softw ootro, tieneuna are razónparausarlo.Aprenderalgo Realizacióndeunatransacción Control o monitoreo Crearalgo Conversarconotraspersonas Entretenerse
El prim pasoenel diseñodeunainterfazesaveriguarlo er quesususuariosestánrealm tratandodelograr.ente
Fundam entosdelainvestigacióndel usuario
-Descubrim em iento pírico -Entiendaquecadagrupodeusuariosesúnico -Lastareasespecíficasellosem prendenenla búsquedadeaquellosobjetivos -Lalenguaypalabrasellossuelendescribir loque ellos hacen -Suhabilidadenlautilizacióndel softwaresim aqueusted ilar diseña
Herram ientasparalainvestigacióndelos usuarios
-Observacióndirecta -Estudiosdecaso-Encuestas -Personas
M otivacióndelosusuariosdeaprender
Laaplicación:
-¿Sevausartodoel tiem po? -¿Sevaa usarsolounossegundos? -¿Seusarantodaslafunciones? -¿Seusaransoloalgunas?Aplicacionesdenivel deusuarioexperto yprincipiante.
Experto Principiante
Lospatrones
Auncuandolaspersonassonúnicas,lagentesecom porta enform previsible. a -Exploraciónsegura -Mem Anticipada oria-SatisfacciónInm ediata -Sóloteclado -M oriaEspacial em -Satisfactorio -OpcionesAplazadas -Cam inesperados bios -ConstrucciónIncrem ental -Adaptación -Consejodeotraspersonas -Sim plificaciónderepeticiónExploraciónSegura.
"Perm explorarsinperderseometerseenproblem ita as.“ Cuandoalguiensientequepuedeexplorarunainterfazy nosufrir gravesconsecuencias, lomásprobableesqueparaaprenderm y ás sentirsem positivoalrespectoqueunapersonaquenoexplora. El ás buensoftw perm alagenteaprobaralgodesconocido, devuelta, are ite y probarotracosa, todosinestrés.
Gratificación Instantánea
"Quierohaceralgoahora,...
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