Quimica

Objetivos
• ser el líder del mercado.
• incrementar las ventas.
• generar mayores utilidades.
• obtener una mayor rentabilidad.
• lograr una mayor participación en elmercado.
• ser una marca líder en el mercado.
• ser una marca reconocida por su variedad de productos.
• aumentar los activos.
• sobrevivir.
• crecer.
Propósitos (es lo mismo queobjetivos)

Estrategias
• diversificar los productos.
• diversificar los mercados.
• competir en base a los costos.
• competir en base a la diferenciación.
• enfocarse en unsegmento de mercado específico.
• fusionarse con otra empresa.
• aumentar el número de vendedores.
• aumentar el número de puntos de ventas.
• disminuir los precios.
• elevarel gasto en publicidad.
• agregar nuevas promociones de ventas.
• establecer nuevos sistemas de información.

Características
a) Una visión clara: con una imagen cristalina de lo quequeremos conseguir y en lo que queremos convertir nuestra empresa es fundamental.
b) Hacer las cosas mejor que los demas: es toda una filosofía pero cuando una empresa no acepta hacer las cosas de maneramediocre, si no lo mejor que puede, los clientes lo notan. No permitir nunca que la mediocridad se instale es fundamental.
c) Comunicación robusta: el papel de la comunicación en una empresa es lagran subestimada a la hora de trabajar en lo que nos puede conseguir clientes.
d) Un sentido de urgencia: todos sabemos que tenemos que cambiar cosas, que adoptar prácticas como las detalladas aquí…pero no lo hacemos. ¿Por qué? Porque no nos urge realmente. No solemos ir al dentista hasta que duele… el sentimiento de urgencia es el incentivo definitivo para ponernos en marcha y actuar, que es loúnico que nos va a conseguir cosas de verdad.
e) Enfoque directo al cliente: No pone enfocarse en el cliente, pone enfocarse de manera extrema en el cliente. Al final que lo consigamos depende de...