Quimica

PRINCIPIOS DE CALIDAD

LIDERAZGO.-
La función principal de un jefe consiste en servir a los demás. No es decirle a la gente que hacer o castigarla, sino orientarla. Orientar es ayudar a que laspersonas hagan mejor su trabajo y conocer quienes requieren apoyo particular, para que mejoren su desempeño, se promueva la innovación y se logren los objetivos comunes.
De primera intención creo quesi no todos, la mayoría diría que practicamos y cumplimos con este principio, pero……
La función principal de un jefe consiste en servir a los demás; dirigiéndose a la audiencia: practicamos conesta parte del principio? De qué forma lo hacemos, facilitamos su trabajo?, les damos las herramientas necesarias para que realicen bien su trabajo, o nos tomamos nuestro tiempo, y a veces en formaexcesiva, para conseguir lo que necesitan, para hacer las solicitudes de compra, la de servicios, nos demoramos el tiempo suficiente con las cotizaciones, hacemos el seguimiento?
Hacer intervenir a laaudiencia.
No es decirle a la gente que hacer o castigarla, sino orientarla para que mejoren su desempeño: Dice el Dr. Deming: Al contratarlos la gerencia asume la responsabilidad de su éxito ófracaso. Que la tarea del gerente ó jefe es guiar, ayudarles a los empleados a realizar mejor su trabajo; cuántos de nosotros practicamos esta parte del principio? ó nos estamos preocupando que ante unerror en buscar al culpable para castigarlo y no nos hemos preocupado en enseñarle el trabajo de como y debe realizarlo? ó asumimos que ya lo sabe?. Claro que se los errores son reiterativos se tomaranotras acciones, desde cambiarlo de puesto, si lo hubiere, a prescindir de él.
Orientar es ayudar a que las personas hagan mejor su trabajo y conocer quienes requieren apoyo particular: Es deber dela gerencia derribar las barreras que les impidan a los trabajadores enorgullecerse de lo que están haciendo, saben nuestros trabajadores para que sirve lo que producen? Saben en que se usa? Cuando...