razon

Febrero 19 de 2014
Mario Andrés Herrera García.
Desarrollo actividad número 2.
Empresa: Telemetry One S.A.S.
Empresa dedicada a la medición de variables por medio de dispositivos electrónicos.Su principal actividad económica está orientada a la medición de variables a vehículos de toda clase, implementando en el sistema eléctrico del vehículo un dispositivo electrónico el cual es capaz demedir variables como: consumo de combustibles, errores de motor (sensores), apertura de puertas, cinturones de seguridad (en uso o no), entre otras.
Punto número 1.
Entregar información en tiemporeal del comportamiento del vehículo teniendo en cuenta la relación motor – conductor, esta información será suministrada a las diferentes marcas de vehículos, con el fin de vincular más el servicio alcliente y los talleres de los concesionarios por medio de datos reales del comportamiento del motor del vehículo como por ejemplo: fallas donde el concesionario inmediatamente notifique a el cliente yse confirme una cita de mantenimiento, kilometraje para llevar un dato exacto de que vehículo debe realizar las revisiones según las fichas de cada uno, revisión de 5000 km, 10000 km, 300000 km, etc.El objetivo es lograr mayores ingresos monetarios por los posibles clientes que se estén perdiendo por no llevar una trazabilidad del vehículo, adema fidelizamos al cliente al realizar este tipo demonitoreo.
Punto número 2.
Segmentación B2C.
Variable geográfica.
País: Colombia. Región: Valle del cauca. Municipio: Cali. Tamaño municipio: 564km”.
Población: 2.369.829.
Variable demográfica.Género: todos los géneros. Edad: 25 años en adelante. Grupo racial: Todo grupo racial.
Etapas de vida: Adultos, 3ra edad, adultos mayores.
Variables psicografica.
Compañía o persona que ve enla tecnología una oportunidad de mejora en sus procesos de mantenimiento y fidelización de clientes.
Se manejan dos perfiles para este producto:
Primer perfil compañía automotriz: alta gerencia y...