Realidades y Fantasias De La Dministracion

El Trabajo de la Administración: Fantasías y Realidades (Henry Mintzberg)
Un punto de vista diferente
Este autor se alejó del concepto clásico de Fayol y a través de un estudio intenta realizar unadescripción del trabajo administrativo que es a su juicio más sustentable y útil. Esta descripción se deriva de la revisión realizada sobre como algunos administradores emplean su tiempo.
El modeloclásico de administración que  describe lo que los administradores hacen, permaneció incuestionado por mas de 70 años desde los veinte. Henry Fayol y otros autores contemporáneos fueron  los primerosen describir las cinco funciones clásicas de los administradores: planeación, organización, coordinación, decisión y control. Esta descripción de las actividades administrativas, dominó laadministración durante un largo periodo, y sigue siendo popular hoy día.
El modelo clásico de las funciones administrativas es planeación, organización, coordinación, decisión y control en estas cae la toma dedecisiones administrativas.
Los modelos conductuales afirman que el comportamiento real de los administradores parece ser menos sistemático, más informal, menos reflexivo, mas reactivo, menosorganizado y mucho más frívolo que lo que los estudiantes de los sistemas de información y toma de decisiones esperan que sea.
Un estudio famoso del comportamiento real de los administradores conducidopor Mintzgerg (1971), indica que el comportamiento real contrasta con la descripción clásica. 
Primero, los investigadores modernos han encotrado que el administrador realiza una gran cantidad detrabajo a paso veloz y trabaja con un alto nivel de intensidad. 
Segundo, las actividades gerenciales son fragmentadas y breves.
Tercero, los administradores prefieren la especulación, el ruido, elchisme; en síntesis, les agrada al información actualizada y fresca aun cuando incerta.
Cuarto, los administradores mantienen una red compleja de contactos que actúa con un sistema informal de...