Reconocimiento Del Servicio Al Cliente
Páginas: 3 (743 palabras)
Publicado: 3 de octubre de 2011
INTRODUCCIÓN
El curso del servicio al cliente nos ofrece una oportunidad de profundizar las necesidades de la vida diaria de las personas, este cubrir las necesidades de las personas se convierteen un servicio al cliente que busca satisfacer los servicios globales con un enfoque económico, donde ese servicio se convierte en cifras y crecimiento de negocios y empresas que favorecenindudablemente el crecimiento de la economía de una ciudad, país…
Teniendo en cuenta la importancia del servicio al cliente especialmente en los espacios laborales en los cuales nos estamos formando, esimportante resaltar la comprensión de los servicios, los aspectos estratégicos en el mismo de servicio al cliente y las diferentes modalidades, y administración de servicios, características que vimos anivel global en este trabajo de reconocimiento. Y que mostraremos en las diferentes actividades que se desarrollaron.
LA IMPORTANCIA DEL CURSO SERVICIO AL CLIENTE
EN MI CONTEXTO LABORAL, SOCIAL YFAMILIAR.
Cuando hablamos de cliente, estamos hablando de una persona a quien se le ofrece un servicio o un producto, indudablemente en cualquier trabajo que tengamos siempre vamos a estarofreciendo nuestros servicios o productos, sin importar el enfoque de nuestra empresa o vinculación laboral.
Teniendo en cuenta que generalmente estamos rodeados de clientes y sabiendo de antemano que esla calidad que les prestemos a ellos que hace de nuestra empresa crezca y sea un lugar de calidad. Más aún cuando se ha trabajado con empresa propia, o a nivel familiar, o donde el trato y elservicio al cliente depende tu salario; esto se percibe en una sociedad comercial, que es prácticamente la que nos rodea, pero sin embargo cuando hablamos de un mundo globalizado, como en el que vivimosactualmente, es de gran importancia para las compañías además de producir bienes es la de brindar servicio a sus clientes como valor agregado, por eso es muy común ver en los empaques o en la garantía...
El curso del servicio al cliente nos ofrece una oportunidad de profundizar las necesidades de la vida diaria de las personas, este cubrir las necesidades de las personas se convierteen un servicio al cliente que busca satisfacer los servicios globales con un enfoque económico, donde ese servicio se convierte en cifras y crecimiento de negocios y empresas que favorecenindudablemente el crecimiento de la economía de una ciudad, país…
Teniendo en cuenta la importancia del servicio al cliente especialmente en los espacios laborales en los cuales nos estamos formando, esimportante resaltar la comprensión de los servicios, los aspectos estratégicos en el mismo de servicio al cliente y las diferentes modalidades, y administración de servicios, características que vimos anivel global en este trabajo de reconocimiento. Y que mostraremos en las diferentes actividades que se desarrollaron.
LA IMPORTANCIA DEL CURSO SERVICIO AL CLIENTE
EN MI CONTEXTO LABORAL, SOCIAL YFAMILIAR.
Cuando hablamos de cliente, estamos hablando de una persona a quien se le ofrece un servicio o un producto, indudablemente en cualquier trabajo que tengamos siempre vamos a estarofreciendo nuestros servicios o productos, sin importar el enfoque de nuestra empresa o vinculación laboral.
Teniendo en cuenta que generalmente estamos rodeados de clientes y sabiendo de antemano que esla calidad que les prestemos a ellos que hace de nuestra empresa crezca y sea un lugar de calidad. Más aún cuando se ha trabajado con empresa propia, o a nivel familiar, o donde el trato y elservicio al cliente depende tu salario; esto se percibe en una sociedad comercial, que es prácticamente la que nos rodea, pero sin embargo cuando hablamos de un mundo globalizado, como en el que vivimosactualmente, es de gran importancia para las compañías además de producir bienes es la de brindar servicio a sus clientes como valor agregado, por eso es muy común ver en los empaques o en la garantía...
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