Recuperacion de desastres

Módulo 6. Seguridad en proyectos de gobierno electrónico

Contingencias y recuperación de desastres
Dra. Martha Corrales Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey

1. Respaldo de la información El respaldo de la información que tenemos almacenada en el disco duro de la computadora de la oficina o en el servidor de la red, es el último recurso en caso de que ocurra alguna de lassiguientes situaciones típicas: • • • • • • • • • Fallas del disco duro Interrupciones de energía Energía no regulada Errores del personal de operación Errores de programación (sobre todo al modificar alguna aplicación, incompatibilidades) Inundación, incendio, desastre Problemas climatológicos Infecciones con virus Robos

Si desea conocer más información sobre virus computacionales, consulte eldocumento ¿Qué es un virus computacional y qué hacer en caso de virus? que se encuentra en el material de apoyo del presente módulo. Estas situaciones ocurren con más frecuencia de lo que pensamos, por lo que debemos contar con un respaldo de la información reciente, de manera que no se pierda toda la información en caso de que ocurra alguna sorpresa. La ubicación de las computadoras deberádeterminarse para evitar que estén en lugares donde podría presentarse un riesgo para la integridad del equipo. Deberán evitarse los siguientes lugares: • • • • • Bajo los ductos de aire acondicionado, ya que podría haber condensación de agua o fuga. Aparatos de A/A, por la misma condensación. Tuberías que atraviesan la sala de cómputo, por el techo: agua potable; drenaje sanitario; drenaje pluvial.Alcantarillas, drenaje pluvial de las azoteas o lugares bajos. En sótanos que se pueden inundar por una tormenta.

Obviamente se debe contar con alimentación de energía eléctrica regulada y tener instalada una tierra efectiva, para disminuir la posibilidad de altos voltajes.

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Módulo 6. Seguridad en proyectos de gobierno electrónicoTipos de información a respaldar • Aplicaciones institucionales Nóminas, contabilidad, ventas, pagos, almacén, etc. • Sistemas de información ejecutiva Esta información tiene su fuente en los sistemas institucionales ya que es una consolidación. • Página Web Es la imagen de la institución gubernamental. • Los datos que residen en los discos duros de los usuarios En los discos duros de losescritorios hay mucha información producto de los análisis, investigaciones, proyectos, presentaciones, entrenamiento, etc. Por lo que se debe analizar su importancia y asegurar el respaldo periódico. • Programas o Desarrollados internamente, porque son propiedad intelectual, están sujetos a derechos de autor. Este software debe de respaldarse, tanto los programas fuente como los objeto. o Paquetesadquiridos, como Office, administración de proyectos, etc. o Software del sistema operativo como el Windows, SQL, Visual Basic, etc.

• Documentación Se debe analizar la forma de recuperar la información en papel y en caso de requerirse un respaldo se puede utilizar la opción de imagen. Se puede utilizar equipo de escáner para obtener una imagen de la información crítica y respaldarla en un discocompacto. o o o o o o o o Legal Documentación de los sistemas Políticas Contratos Escrituras Demandas Derechos de autor Acciones de empresas

En algunos casos se puede optar por tener el respaldo en una bóveda externa que podría ser un banco.

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• Procedimientos Es importanteasegurar que los procedimientos operativos se respalden también, de preferencia en medios electrónicos, ya que representan las prácticas que la organización ha ido desarrollando conforme pasa el tiempo y representan una ventaja competitiva. Entre otros, los procedimientos que se deben respaldar son: Procedimientos de recuperación en caso de desastre Procedimientos operacionales Procedimientos...