Recurso humano

MATERIA: ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS
UNIDAD 7: LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN (Flujogramas)

MATERIA:
ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS
Unidad 7:
LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN
Los Flujogramas
Facilitador: Msc (pa) - Esp. Jesús R. Monascal L.

MATERIA: ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS
UNIDAD 7: LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN (Flujogramas)

Contenido de los Manuales de Normas y Procedimientos
Definiciónde Flujogramas o Diagramas de Flujo
Definición:
 
Los Flujogramas son gráficos que permiten representar y 
describir las secuencias de las actividades que componen 
un proceso y procedimientos.

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Contenido de los Manuales de Normas y ProcedimientosSimbología de los Flujogramas
•

INTERNATIONALORGANIZATION  FOR  STANDARIZATION  (ISO)  Usado 
para  apoyar  la  garantía  de  calidad  a  consumidores  y  clientes  de  acuerdo 
con las normas del grupo ISO-9000. Manual de Normas y Procedimientos

•

AMERICAN  SOCIEY  OF  MECHANICAL  ENGINEERS  (ASME)  Usados  en 
áreas  de  producción,  se  emplean  escasamente  en  el  trabajo  de diagramación administrativa. Manual de Procesos

•

AMERICAN  NATIONAL  ESTÁNDAR  INSTITUTE  (ANSI)  Usados  en  flujos 
de  información  del  procedimiento  electrónico  de  datos.  Manual  de 
Operaciones 

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Contenido de los Manuales de Normasy Procedimientos

Simbología de los Flujogramas
Límites (inicio / fin)

Flujo de documentos
(Normas ISO)

Inspección

Multidocumentos 
copias

Dirección de Flujo

Documento (original)
Archivo

Conector de procesos
Conector fuera de página

Operación
Movimiento / Transporte de mercancías
Demora / Retraso
Almacenamiento
Facilitador: Msc (pa) - Esp. Jesús R. Monascal L.original 

Decisión

Operación

Flujo de procesos
(Normas ASME)

/ 

y 

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Contenido de los Manuales de Normas y Procedimientos

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Contenido de losManuales de Normas y Procedimientos

Normas para la elaboración de Flujogramas
•

Es  conveniente  no  mezclar  varias  líneas  de  entrada  y  salida  en  un  mismo  lado 
del símbolo.

•

Por claridad no debe haber más de una línea de unión entre los símbolos.

•

El símbolo de decisión es el único que puede tener hasta tres líneas de salida.

•

Las  líneas  de  unión  deben representarse  mediante  líneas  rectas,  en  caso 
necesario.

•

El tamaño de los símbolos debe ser uniforme, salvo en caso de que se requiera 
resaltar situaciones especiales.

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Contenido de los Manuales de Normas y Procedimientos

Normas parala elaboración de Flujogramas
•

Debe redactarse el contenido de los símbolos mediante frases breves y sencillas.

•

Si existen varios ejemplares de un documento, el original debe identificarse con la 
letra o y las copias mediante los dígitos1,2,3. Se recomienda hacer esta anotación 
en el extremo inferior derecho del símbolo.

•El contenido del símbolo conector puede ser alfabético o numérico pero debe ser 
igual en los conectores de entrada y salida.

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PROCESO: COMPRAS
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