recursos humanos (planificacion estrategica)

Misión
Todas las organizaciones tienen una misión, la razón de ser de la empresa. Ésta responde a tres preguntas básicas: ¿Quiénes somos?, ¿Qué hacemos’ y ¿Por qué lo hacemos?
Estos objetivos ymisión deben estar orientados al exterior de la empresa. Entonces definimos la misión como una declaración formal y escrita, el credo de la organización, debe traducir la filosofía incluyendo valores ycreencias.
Ésta difusión debe tener amplia difusión entre los empleados para que compartan la misma visión.
Valores
Los valores constituyen las creencias y actitudes que ayudan determinar elcomportamiento individual (las personas son el activo más importante y los clientes siempre tienen la razón.
Valores más comunes:

• Ser la organización proveedora preferida
• Compromiso con laseguridad y salud de las personas
• Ser competitiva
• Compromiso con la mejora continua
• Orgullo y entusiasmo
• Comunicación para mantener informadas a las personas
• Igualdad de oportunidades
• Ampliaaceptación de diversidad
• Responsabilidad
• Apertura y confianza en relaciones
• Ética y responsabilidad social
• Creatividad, innovación y toma de riesgos
• Trabajo en equipo
• Formulaciónparticipativa de objetivos, medición y retroalimentación
• Toma de decisiones
• Acciones congruentes con misión y visión de la organización
• Reconocimiento por el logro de resultados y calidadValores de la organización

• El poder.- de administrar
• Elitismo.- los mejores en la cima
• Recompensas.- por desempeño
• Eficacia.- hacer las cosas correctas
• Eficiencia.- hacer las cosascorrectamente
• Economía
• Imparcialidad.- quien cuida vence
• Espíritu de equipo.- trabajar juntos
• Ley y orden.- la justicia prevalece
• Defensa.- conocimiento debilita al enemigo
•Competitividad.- el mejor sobrevive
• Oportunidad.- el que arriesga gana


Supuestos básicos
1. La relación de la organización con su entorno.- Forma en que los directivos ven esa relación de dominación,...