Recursos Humanos

Caso 1

1.- Explique la lógica de cómo podría influir de manera positiva el curso de 3 días de Foreman en la rentabilidad de Albertsons.

Pensamos que puede influir en la manera de mejorar laproductividad, ya que en empleado satisfecho da como resultado a un cliente satisfecho, de este modo si motivas al empleado él a cambio ofrecerá un producto o servicio de calidad.

2.- Johnston diceque “la actitud positiva es lo único que puede cambiar a un negocio” ¿Qué tan válida y generalizable cree que es esta afirmación?

Es cierto ya que provoca que los empleados se sientan de una maneracómoda en su área de trabajo y realicen sus actividades de la manera más eficaz y eficiente posible

3.-Si usted fuera Johnston ¿Qué haría para evaluar la eficacia de su inversión de $10 millones enel programa de capacitación de Foreman?

Principalmente creo que me basaría en los estándares que mostrarán el nivel de desempeño, productividad y conocimiento de la demanda.

4.- Si fueraempleado de Albertsons ¿Cómo se sentiría respecto de acudir al curso de Foreman?

Al entrar sentiría incertidumbre porque no sabría los motivos por los cuales se realizaría el curso, pero después del cursorealizaría mejor mis responsabilidades como empleado.

Caso 2

1.- Piensa que sólo a ciertos individuos los atrae estos tipos de trabajos o son las características de las labores en sí las queson satisfactorias

Son las características de las labores, las personas tienen que tener vocación para dedicarse mucho tiempo a eso

2.- Cuales son algunas de las características de estos trabajosque tal vez contribuyan a que se obtengan niveles mayores de satisfacción a realizarlos.

El trabajo se presión, la versatilidad, menciona que a menudo están viajando y conociendo otros países3.- Dado que las cuatro personas que acabamos de mencionar tienden a estar satisfechas con sus trabajos ¿cómo se relacionaría la satisfacción con su desempeño, comportamiento socialmente responsable...