Recursos Humanos

Páginas: 2 (346 palabras) Publicado: 19 de septiembre de 2011
Para: Doña Mima
De: Tito Domínguez
Doña Mima antes que nada quiero agradecerle por la oportunidad de recibir este taller, que supero mis expectativas.
* Le comento que empezó a las 18:30, yhubo más de 400 personas en ese evento, prácticamente casi todas las empresas relacionadas con ventas de Quetzaltenango y lugares circunvecinos.
* El capacitador es un argentino de Santa Fe, a 20kilómetros de buenos aires, y que tiene 30 años de estar en el mundo de las ventas, y también es un consultor para empresas.
* El taller termino a las 21:30 de la noche, para luego pasar alrefrigerio.
El taller se llamo el vendedor de los Huevos de Oro, y quizás hacia una analogía burda del coraje para la venta, sin embargo no se enfoca tanto en el coraje sino en la capacidad de negociacióndel vendedor; esto fue ejemplificado con pequeños ejercicios y dramatizaciones.
Empezó con una introducción hablando de porque se le ocurrió poner ese nombre al taller, y es porque a los 17 años sutio tom le dijo que siempre iba acompañado de sus dos Huevos, uno que se llamaba anda y otro véndele (anda véndele), obviamente esta anécdota causo mucha risa.
También toco puntos como:
* comoencontrar a clientes
* escuchar al cliente
* como lograr la entrevista con el cliente
* como expresar los beneficios del producto
* factores críticos de la negociación
* técnica paramanejo de objeciones
* acompasa y guiar al cliente
* como presentar los beneficios de los productos
* manejo del tiempo
* al asunto de los precios y del descuento.
Todo esto loexplico con dinámicas y también nos entrego un disco que contiene información.
Ahora bien el sentido de participar de este taller es difundir el taller, no solo decir lo que sucedió en dicho taller sinotambién poner en práctica los ejercicios que se presentaron.
Esta capacitación se calendarizara en el mes de septiembre, para toda la corporación, dividiéndola por sucursales y central.
Doña MIMA...
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