Recursos Humanos

La aparición de pensamientos que contribuyeron a generar cambios administrativos tales como las aportaciones de Frederick Taylor y Henry Fayol, establecieron el marco de referencia para muchas otras ideas contemporáneas sobre la administración y la organización.

En el despuntar del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron trabajos pioneros respecto a la administración y su incidencia dentro dela gestión administrativa. Uno fue el americano (USA), Frederick Taylor, quien desarrolló la llamada escuela de la administración científica, preocupada por aumentar la eficiencia de la industria a través inicialmente, de la racionalización del trabajo operario.

El otro fue el europeo (Francés), Henry Fayol, y desarrolló la llamada teoría clásica, preocupada por aumentar la eficiencia de laempresa a través de su organización y de la aplicación de principios generales de la administración con bases científicas.

A pesar de que ellos no se hayan comunicado entre sí, hayan partido de puntos de vista diferentes y aun opuestos, sus ideas constituyen las bases del llamado enfoque clásico tradicional de la administración.

Es por ello que sus postulados dominaron el panoramaadministrativo de las organizaciones, aproximadamente las cuatro primeras décadas de este siglo.

De manera general, el enfoque clásico de la administración puede dividirse en dos orientaciones bastante diferentes que se complementan con relativa coherencia.

Para iniciar con las diferentes aportaciones, mencionaremos a Henry Fayol quien es considerado el padre de la administración clásica.

Fayolparte de la proposición de que toda empresa puede ser dividida en seis grupos:

• Funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa.

• Funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta e intercambio.

• Funciones financieras, relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.

• Funciones de seguridad, relacionadas con la protección delos bienes y de las personas.

• Funciones contables, relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos y estadísticas.

• Funciones administrativas, relacionadas con la integración de las otras cinco funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la organización.

Para aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define elacto de administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Las funciones administrativas engloban los elementos de la administración, Estos mismos elementos constituyen el proceso administrativo que pueden ser encontrados en cualquier área de la empresa, es decir, que cada cual desempeña actividades de planeación, organización, etc. como actividades administrativas esenciales.Desglosando estos elementos tenemos:

Planeación: involucra la evaluación del futuro y el aprovechamiento en función de él.

Organización : proporciona todas las cosas útiles al funcionamiento de la empresa y puede ser dividida en organización material y social.

Dirección : conduce la organización a funcionar. Su objeto es alcanzar el máximo rendimiento de todos los empleados en elinterés de los aspectos globales.

Coordinación: armoniza todas las actividades del negocio, facilitando su trabajo y sus resultados. Sincroniza acciones y adapta los medios a los fines.

Control: consiste en la verificación para comprobar si todas las cosas ocurren de conformidad con el plan adoptado. Su objetivo es localizar los puntos débiles y los errores para rectificarlos y evitar surepetición.

De acuerdo a Fayol la capacidad principal de un operario es la capacidad técnica, en tanto que la capacidad principal del director es la capacidad administrativa, cuanto más elevado sea el nivel jerárquico del director, más domina esta capacidad. Por tanto, a medida que se sube en la escala jerárquica, la importancia relativa de la capacidad administrativa aumenta, mientras que la de la...