Recursos Humanos

Iñaki Vélaz

CLIMA Y CULTURA
EMPRESARIAL

diciembre 1999
© 1999 Instituto Empresa y Humanismo
Universidad de Navarra
31080 Pamplona
e-mail: ieyh@unav.es
http://www.unav.es/empresayhumanismo
ISSN: 1139 - 8698
Depósito Legal: NA 638/87
Edita: Servicio de Publicaciones de la Universidad de Navarra, S. A.
Diseño y producción: ENLACE Comunicación Multimedia

CUADERNOS EMPRESA YHUMANISMO

Índice
LOS SENTIDOS DEL TÉRMINO “CULTURA” .....................................................................5
LA CULTURA EN LA EMPRESA ...........................................................................................7
LA EMPRESA EN LA CULTURA .........................................................................................12
¿QUÉ ES LA CULTURA CORPORATIVA?..........................................................................13
EL CLIMA O AMBIENTE DE TRABAJO .............................................................................15
FACTORES QUE DETERMINAN LA CULTURA ................................................................18
¿CÓMO SE TRANSMITE LA CULTURA DENTRO DE LA EMPRESA? ............................24
EVALUACIÓN Y DIAGNÓSTICO DE LACULTURA CORPORATIVA ...............................33
TIPOS DE CULTURAS .........................................................................................................37
¿INFLUYE LA CULTURA EN EL RENDIMIENTO? ...........................................................43
ALCANCE E INTERÉS DE LA CULTURA PARA LA DIRECCIÓN .....................................48
BIBLIOGRAFÍA....................................................................................................................53

CLIMA Y CULTURA EMPRESARIAL
Iñaki Vélaz

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Nota Biográfica
Iñaki Vélaz es licenciado en Filosofía y doctor en Administración de Empresas por la Universidad de Navarra. Desde 1990 forma parte del Instituto
Empresa y Humanismo, del que es MiembroAsociado.
Ha sido profesor en varias universidades de asignaturas como Economía
de la Empresa, Ética de la Actividad Empresarial y Política de Recursos Humanos. Ha organizado varios seminarios y cursos para directivos sobre gestión empresarial y pronunciado numerosas conferencias.
Sus investigaciones y escritos se centran principalmente en cuestiones relativas a la dirección de empresas, la éticay el comportamiento humano en las
organizaciones. Discípulo del profesor Pérez López, ha publicado el libro
Motivos y motivación en la empresa, además de diversos artículos en revistas
especializadas.
Actualmente es vicedecano de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universitat Internacional de Catalunya y profesor visitante en la
Escuela de Negocios Caixavigo.

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Iñaki Vélaz

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Los sentidos del término “cultura”
Como ocurre con la mayoría de
los conceptos importantes, la palabra “cultura” posee varias acepciones que se han ido acumulando a lo largo del tiempo. De
ordinario resulta imposible reducir la pluralidad de significados
de las palabras polisémicas y se
precisa acostumbrarse a manejarvarios significados simultáneos y
tratar de aclarar en cada caso cuál
se está utilizando (Gómez Pérez,
1993, 13).
Se tiene constancia del uso de
la palabra “cultura” en castellano
aproximadamente a partir de
1515 y desde entonces ha adquirido tres significados principales:
a) Cultura en cuanto cultivo
Probablemente se trata del
sentido más antiguo, pues mantiene una relación estrecha con lapalabra latina de procedencia:
“cultus, -us”, que significa “acción
de cultivar o practicar algo”. La
cultura sería, por tanto, el resultado de cultivar el conocimiento;
pero también de cultivar las
amistades, las relaciones humanas e, incluso, de cultivar el propio sentido del gusto. Desde el

siglo XVIII, comienza a difundirse el sentido de cultura como
cultivo de lo mejor del hombre. Y...