recursos humanos

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El rol del Gerente de Recursos Humanos
E
n tiempos del empowerment, donde las organizaciones fomentan la participación de toda su gente, aun la de
los niveles más bajos dentro laestructura, la función del gerente
de Recursos Humanos dio un giro
de 360 grados. Algunos autores
afirman que el rol del gerente de
Recursos Humanos define el tipo
de empresa; en efecto, si su funciónprincipal es liquidar sueldos y
administrar legajos (altas, ausencias, licencias, etcétera), nos
encontramos con una empresa
que refleja el concepto de
Administración de Personal de los
años’50.
La gestión de los Recursos
Humanos dejó de ser la de un
administrador de personal con
tareas operativas de escaso valor

agregado (área considerada
‘papelera de reciclaje‘ o trash[1])
parapasar a tener un rol como
socio estratégico. La misión del
gerente muta abarcando funciones como el estudio del clima
laboral, el desarrollo de los
Recursos Humanos, la selección de
personal, eldiseño de planes de
carrera, la evaluación de desempeño, la motivación, el desarrollo
del potencial, la gestión del talento, la planificación de la sucesión,
entre otras prácticas.
Este cambio de roltrajo aparejado una diferencia entre el antes y
el ahora. Mientras que antes se
pedía que fuera un administrador
de personal con un perfil meramente operativo para cumplir con
las regulaciones, yefectuaba
todas aquellas tareas que nadie

hacía (imprenta, fotocopias, remises, servicios generales, etc.),
ahora se espera un gerente focalizado en la conducción estratégica
de las personasque forman el
capital humano, delegando en
empresas tercearizadas y especializadas aquellas tareas operativas
como la liquidación de sueldos, el
marco legal, etc.
Antes bastaba con tener el knowhow relativo a la liquidación de
sueldos y jornales, pudiendo desarrollar esta tarea desde peritos
mercantiles, idóneos con el conocimiento básico de la función,
hasta contadores o personas de...