recursos humanos

Capacitación y Desarrollo de empleados (cap 8)
Inducción de empleados
La cuidadosa selección de empleados no garantiza que su desempeño será eficaz, incluso personas con un alto potencial no podrán realizar bien su trabajo si no se les instruye de que forma debe hacerlo.
Objetivos de la inducción
Implica proporcionar a los nuevos trabajadores la información básica que se requiere paratrabajar en la organización. (normas que la rigen)
El empleado debe sentirse cómodo y bien recibido
Adquirir una comprensión general sobre la organización; asi como políticas y procedimientos

Proceso de inducción
1. Recursos Humanos realiza la primera parte de la inducción al dar a conocer información como horarios, normas, vacaciones.
2. Luego se presenta al empleado con su nuevo supervisorquien será quien continúe este proceso; le explicará cómo está compuesto el departamento.
3. Se presenta al empleado con sus colegas para que se familiarice con el centro de trabajo.
Hoy en día muchas de las empresas utilizan la tecnología para impartir la inducción con asistentes digitales preinstalados, que contienen información básica de contacto, principales tareas a realizar e inclusoimágenes digitales de los empleados que necesita conocer.
Proceso de Capacitación
La capacitación se debe de dar inmediatamente después de la inducción.
Capacitar significa Proporcionar más habilidades que le ayuden a desempeñar su trabajo.
El hecho de tener empleados con un alto potencial no quiere decir que ellos hagan todo lo que usted necesite, ellos deben saber lo que usted necesita que hagany como quiere que lo haga.


Contexto estratégico de la capacitación
Ya no solo nos centramos en los objeticos tradicionales de la capacitación, sino que en conjunto con la gerencia se analizan e identifican objetivos estratégicos, así como habilidades y los conocimientos requeridos para alcanzarlos. Luego trabajamos en conjunto para determinar si nuestro personal cuenta con los conocimientos,de no ser así analizamos las necesidades de una capacitación.
Capacitación, aprendizaje y motivación.
La capacitación es inútil si el aprendiz carece de motivación para beneficiarse de esta.
En términos de habilidades el aprendiz necesita conocimientos básicos, para esto se requiere una selección entre los empleados más eficaces
El patrón puede tomar nuevas medidas buscando incrementar lamotivación para aprender.
Lograr que el aprendizaje sea significativo
1. Al inicio, proporcione un panorama general de la información que se brindará.
2. Utilice ejemplos familiares.
3. Organice la información para que pueda presentarla de forma lógica.
4. Emplee términos y conceptos familiares.
5. Utilizar material visual.
Lograr que las habilidades se transfieran con facilidad
1. Maximicela similitud entre la capacitación y su situación laboral.
2. Proporcione práctica adecuada.
3. Identifique cada paso en proceso
4. Dirija la atención a los aspectos importantes de trabajo.
5. Proporcione información preparatoria.
Principios de motivación para los capacitadores
Proporcione la mayor de práctica realista posible (las personas aprenden mejor con la práctica)
Las personasaprenden mejor si refuerzan sus respuestas correctas con un “bien hecho”
Las personas aprenden mejor a su propio ritmo, permita que establezcan su ritmo.
Consiga que los participantes conciban en su mente la necesitad de capacitarse.
El horario es importante, la curva de aprendizaje disminuye al final del día.

Análisis de tareas:
El análisis de tareas es el estudio detallado para determinarcuáles habilidades especificas requiere el puesto.
Análisis del desempeño:
Proceso para constatar que existe una deficiencia en el desempeño y determina si debe rectificarse mediante capacitación
Métodos de capacitación
Capacitación en la práctica:
* Este implica que una persona aprenda su trabajo mientras que lo desempeña (en muchas empresas este es el único tipo de capacitación...