recursos humanos

  Resumen Ejecutivo Luego de analizar el caso que se vivía en la empresa laboratorios América es de destacar la labor que logra realizar cristina reordenando y reestructurando la empresa desde el punto del recurso humano. Dándole un nuevo orden. Una de las posibles principales causas de los problemas con los que se encontró Cristina es la empresa no había puesto la suficiente atención aldepartamento de recursos humanos, siendo este fundamental para cualquier empresa ya que en este lugar es donde se conoce al personal y ellos serán los encargados de hacer de la empresa más grande y fuerte cada día. Las acciones que tomo Cristina fueron fundamentales pero como todo en una empresa pueden siempre deben estar sometidas a una mejora constante. Algunas conclusiones y recomendaciones de estasacciones son: 1) Descripción y Evaluación de Puestos.  Escala Salarial Un año antes de la llegada de cristina a la empresa se había contratado un grupo de asesores para que elaboraran un sistema de evaluación de puestos. El gerente le pide a cristina que haga un nuevo sistema sin utilizar el que había elaborado los asesores. Resultando 70 tipos de puestos diferentes en la empresa. Para lograr esoCristina tiene que trabajar varias horas fuera del horario laboral ya que el gerente le solicita que le tenga el informe listo antes de que el parta fuera del país y quiere que los gerentes y los directivos revisen el trabajo obtenido  En la primera reunión, Cristina les explicó cuál sería la metodología a seguir y les hizo énfasis en que deberían pensar en todo momento en los puestos en sí y no enlas personas que en ese momento los ocupaban. Esta última parte era bien difícil para ellos, quienes constantemente el referirse a un determinado puesto, hacían mención de la situación personal de quien lo ocupaba. Se elaboró la escala salarial, tomando como guía una encuesta hecha entre las principales compañías que operaban en el mercado.  En la escala de salarios, se incluyeron los porcentajesde incremento que se podían conceder de acuerdo al salario de cada empleado, a la inflación existente en el País y a la calificación obtenida por cada uno en su evaluación por mérito.     * Conclusión: En las empresas los temas de evaluación y salarios, suele ser uno de los aspectos más conflictivos entre el personal y la empresa. Las compañías deben de contar con parámetros de medición en suproducción; que cada categoría sea analizada de manera eficaz para lograr un sentido de crecimiento y realización en los trabajadores.  Tomar en cuenta los salarios que se manejan en el medio es una herramienta muy importante para así tener referencias de cómo operan las otras industrias relacionadas al mismo tipo de mercado y tener en cuenta la inflación en el país son puntos que se deben deconsiderar. Realizar un cambio de estos conceptos lleva tiempo, pero con un buen liderazgo se llega a la meta, la cual va a favorecer a ambas partes. * Recomendación: El compromiso por parte de los supervisores en el momento de evaluar su personal a cargo debe ser objetiva, justa y equitativa, se debe contar con descripciones de los puestos de forma clara para que no exista ambigüedad en lo que se deseade un trabajador.  El progreso que ha tenido la compañía debe ser reflejada en los empleados, para que el trabajador sea motivado por su labor o si bien, se nota una disminución en la producción o calidad, la empresa debe buscar un estímulo a mejorar el rendimiento.  Toda jefatura debe siempre debe estar informado sobre los cambios que se encuentren en el mercado de esta manera aplicar los mismosen el desarrollo del trabajo.  2) Evaluación por mérito La empresa contaba con un formulario de  evaluación ya establecido para esta labor pero era un poco distorsionado ya que lo usaban para todo los empleados por igual. Por esta razón Cristina diseño otros formularios: uno para el personal de oficina;  uno para las secretarias; uno para los operarios de producción y otro para el personal de...