Recursos Humanos

Las 14
Especialidades de
RRHH. Un método
práctico para
gestionar el
talento
© 2010 BLEIN Knowledge Bank
Noviembre del 2010

“La adecuada gestión del talento en la organización es un
tema fundamental a priorizar en estos tiempos, donde los
modelos de negocio y las estrategias dependen en gran
medida de tener personas correctas en los puestos
correctos, apasionadas por los retos deeste nuevo entorno
cambiante.”

Racional
Vivimos la época de la Hiper-competencia, entorno competitivo donde las
estrategias, los productos y servicios tienden a imitarse, y los clientes
evolucionan constantemente, y donde las ventajas competitivas son cada vez
más escasas y los factores diferenciadores se hacen cada vez menos
perceptibles. Esto nos lleva a reflexionar entre otras cosas lavisión de la
organización con respecto a la gestión del talento, que es de dónde surgen las
innovaciones, nuevas estrategias y acciones para enfrentar un entorno
cambiante, complejo y dinámico, donde las organizaciones que apre ndan a
aprender y se adapten más rápido, serán las que logren una ventaja.
Por décadas hemos visto modelos de gestión basados en el “Command and
Control” (en elentorno militar es el ejercicio de autoridad y dirección
mediante un comandante directo, abreviado normalmente como C2), que se

Las 14 Especialidades de RRHH | p. 1

basan en buscar estandarizar todo lo estandarizable, y en controlar todo lo
controlable, limitando la actuación de las personas con marcos de referencia
estrictos y poco lugar para pensar arriesgadamente. Este enfoque de “ DirigirControlando” es bueno para ejecutar y operar con eficiencia un modelo de
negocio definido, pero su sostenibilidad se basa en que este modelo de
negocio sea infalible, ya que difícilmente con este rigor gerencial se puede
tener una visión hacia afuera y evolucionar. Ante el nuevo entorno cambiante
que vivimos, proponemos un modelo de gestión de talento basado en 14
especialidades de RRHH,buscando “Dirigir personas para dirigir el cambio”.
El presente documento plantea un modelo enfocado a darle prioridad a los
procesos que pueden generar ventajas competitivas desde la gestión del
talento.
Además presentamos un compendio de fichas técnicas de 8 de las 14
especialidades del área de RRHH, buscando que sirvan de guía para la
ejecución y desarrollo de estas especialidades clave enempresas y
organizaciones en desarrollo y consolidación.

Modelo de gestión de
especialidades de RRHH

talento

basado

en

las

14

Proponemos un modelo de gestión de talento basado en 4 procesos:
Atracción, Alineación, Cohesión y Desarrollo. En estos 4 grandes campos de
acción agrupamos las 14 Especialidades de RRHH, para servir de guía de análisis
y de ejecución, partiendo delos siguientes cuestionamientos:
¿Qué tan bien atraemos talento?
¿Qué tan bien alineado está el talento para lograr resultados de negocio?
¿Qué tanta cohesión hay para trabajar de manera adecuada?
¿Qué tan bien desarrollamos el talento en la organización para que sea una
ventaja competitiva?
Con base en nuestra experiencia en diferentes proyectos de cambio en
distintas organizaciones endesarrollo, hemos visto que comúnmente se le da

Las 14 Especialidades de RRHH | p. 2

una alta importancia al proceso de Cohesión, donde están las especialidades
básicas, pero que la generación de ventajas competitivas se da principalmente
en los otros 3 procesos: Atracción, Alineación y Desarrollo.

Atracción

Alineación

Cohesión

Desarrollo

9. Administración de
Personal

3.Capacitación y
Desarrollo

2. Evaluación Ejecutiva

10. Integración y
eventos

6. Planeación y
Desarrollo RH

4. Compensación

11. Comunicación
Interna

7. Clima Laboral

12. Jurídico Laboral

8. Critical Business
Change

1. Reclutamiento y
Selección

5. Arquitectura
Organizacional

13. Seguridad y
Calidad de Vida
14. Compliance

De administrar el personal a...