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IQ OUTSOURCING (IMAGIN QUALITY)

Descripción general de la compañía:

Es una empresa dedicada a la gestión documental para procesos de solicitudes de crédito; servicio prestado a empresasinvolucradas a compañías del sector financiero.

Descripción de la cadena de procesos:

1. Recepción de documentos:

Entrada: Se reciben tulas selladas con un precinto, en su interior se encuentran unnúmero n de bolsas individuales con solicitudes de crédito.
Salida: Se entregan paquetes individuales con una solicitud de crédito cada una, se entrega al área de preparación

2. Preparación dedocumentos:

Entrada: Se reciben paquetes individuales con una solicitud de crédito cada una, se prepara la documentación para ser digitalizada.
Salda: Documentos sin grapas, ganchos, pegamento,clips, sobres o cualquier objeto que interrumpa el proceso de digitalización, los documentos se entregan ordenados al área de digitalización.

3. Digitalización:

Entrada: Documentos sin grapas,ganchos, pegamento, clips, sobres o cualquier objeto que interrumpa el proceso de digitalización, ordenados y listos para ser digitalizados.
Salida: Documentos escaneados en un servidor local, paraconsulta de parte del área de captura de documentos.
4. Área de captura de documentos:

Entrada: Documentos escaneados en un servidor local, para consulta.
Salida: se exportan las imágenes y datoscapturados y se envían a los clientes.

Para efectos de desarrollar el taller se realiza el análisis sistémico y sistemático, contenida en los documentos al proceso numero 4 (captura de documentos),debido a que el mismo contiene la esencia de la razón social de empresa y es el proceso crítico en la secuencia de actividades realizadas dentro de la operación normal de la empresa.


PROCESO DECAPTURA DE DOCUMENTOS

Descripción del proceso: En el ares de captura de documentos se realiza la actividad más importante del proceso empresarial, puesto que el resultado de las tareas realizadas en...