Redes sociales

Política 2.0: La nueva forma de hacer publicidad.
Se trata de usar las herramientas para crear relaciones por internet, difundir su mensaje y crear una comunidad “afín” que te apoye a través de la red.
Ejemplo: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube.
Los partidos políticos no son los únicos que controlan el mensaje si no que a través de las cuentas de los políticos difunden mensajes que sonreplicados por sus seguidores a fines a sus ideales.
No sirve para ganar votos, si no para generar confianza
Interacción “directa” con el político (no es unidireccional)
Ejemplo de éxito: Barack Obama, no gano solamente por tener cuenta, si no porque la supo emplear a su favor.
Las redes sociales en el ámbito empresarial.
Las empresas están presentes en las redes sociales por necesidad para sumayor publicidad.
Antes creaban su publicidad han base a lo que creían que sus clientes entendían paro ahora con las redes sociales obtienen mayor beneficio.
La publicidad en las redes sociales es 40 veces mejor que la publicidad antigua.
Me gusto cuando en la plática, pusieron el ejemplo del error de “STEVE JOBS, creador del BlackBerry”.
Tenemos que informarnos antes de cometer esta clase deerrores, no esta bien que los cometamos.
Si yo fuera la encargada de dirigir las relaciones públicas en Green Peace, me gustaría mejorar la pagina web, para que se pueda promover el desarrollo y sustentabilidad de la naturaleza.
Actualizaría la página web que tienen actualmente, poniendo más opciones para su uso.
Haría que en la pagina web, estén interconectada con la de Facebook y Twitter ysubiría todos los días, actualizaciones nuevas acerca de sus logros.
Pondría una opción de adopta a una mascota, o algo parecido que ayude a salvar la vida de millones de animales domésticos que son sacrificados porque no tienen lugar a donde ir.
Y precisamente hablando de esto, comparto un caso de éxito de las redes sociales:
Por si no lo sabían, la mayor parte de esos chocolates baratos quese venden en las tienditas en realidad son casi totalmente manteca vegetal hidrogenada teñida y saborizada como chocolate. En especial, el aceite de palma es tan barato que Nestlé lo usa a destajo para producir su chocolate KitKat. El problema es que para plantar la palmera que produce este aceite, los proveedores de Indonesia están talando el bosque nativo, que de paso es el hábitat de unaespecie tan amenazada como el Orangután.
Con un tema tan grave sobre la mesa, la gente de márketing y relaciones públicas debió pensarlo mejor antes de crear una Fan Page en Facebook.
Pasa que la internet es un medio sumamente poderoso. Hay grupos de fans completamente triviales que en pocos días consiguen decenas de miles de seguidores.
Así que los encargados de promociones en Nestlé deben haberdicho: "Esto está tirado, es gratis y te llenas de fans, mejora la percepción y difusión de la marca y el directorio nos dará un aumento". Ese fue su primer error, porque no esperaban que los comentarios tomaran un tono crítico haciendo eco de Greenpeace y otras organizaciones que critican el uso del aceite de Palma. Además, los "fans" más críticos animaban al resto a ponerse como foto de perfil unlogo adulterado de Nestlé en donde en vez de "KitKat" se lee "Killer".
El segundo error fue cuando los mismos funcionarios advirtieron en la página que eliminarían las opiniones de los que usaran ese logo como fotografía, porque violaba su propiedad intelectual. Ahí sí que se desató la debacle y los comentarios críticos se tornaron abiertamente descalificativos del tenor de: "Oye estúpido deRRPP, gracia a ti ahora tenemos un espacio para destruir la imagen de tu empresa a la vista de todos".
La gente de RRPP ha intentado calmar los ánimos. No ha logrado detener las críticas pero sí cambiarlas a un tono menos insultante. Lo importante es que este es un desastre de relaciones públicas y tanto Nestlé como cualquier empresa que tenga tejado de vidrio en un frente sensible debieran...