Regimen patrimonial estatal

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EL SISTEMA DE CALIDAD

La calidad se vive dentro de una organización, empresa, negocio o taller al establecer un proceso de cambio generado por un sistema. La filosofía y el sistema se sustentan enun liderazgo propositito de la alta dirección y en una planeacion táctica, estratégica y operacional que permita incluir los procesos, procedimientos, funciones y responsabilidades de las personasinvolucradas.

LA CALIDAD Y LOS ISOS

La ISO es una organización privada con sede en Suiza.
De acuerdo con ellos, la calidad es el conjunto de características y propiedades de un bien o serviciosque le dan la aptitud para satisfacer una necesidad expresada o implícita.

Los ISOS son necesarios:
Para aquellas micro, pequeñas, medianas o grandes empresa que venden un producto a unconsumidor final o intermedio
Todas aquellas micro, pequeñas, medianas o grandes empresas que venden un servicio dirigido a un cliente final o intermedio
Todas aquellas micro, pequeñas, medianas o grandesempresas que venden un producto y proporcionan un servicio y que se ubican en cualquiera de los siguientes sectores: hospitales, supermercados, restaurantes, líneas aéreas, etc.

PASOS PARA LACERTIFICACION

1.- Solicitud
2.- Auditoria
3.- Evaluación de no conformidades
4.- Emisión de certificado

Los principios que deben seguirse para la gerencia de la calidad en ISO 9000 Son:

•El cliente
• La dirección
• Las personas
• Acercamiento de procesos
• Acercamiento al sistema
• Mejora continua
• Acercamiento efectivo a la toma de decisiones
•Beneficios mutuos con el proveedor

QS 9000: QUALITY SYSTEM

Es un solo modelo de calidad para la industria automotriz mexicana. Este modelo se aplica exclusivamente a ese sector, y pone especialénfasis en los proveedores de auto partes, en la satisfacción del cliente y en la elaboración de productos excepcionales.

GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LAS EMPRESAS MEXICANAS

EL conocimiento es un...
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