REGLAMENTO SOBRE AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO

REGLAMENTO SOBRE AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO
Gaceta Oficial N° 5.293 de fecha 26 de enero de 1999

PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA
Decreto N° 3.223 de fecha 13 de enero de 1999
RAFAEL CALDERA
Presidente de la República
En ejercicio de la atribución que le confiere el ordinal 10° del artículo 190 de la
Constitución, en concordancia con lo establecido en el artículo 87 de la Ley Orgánica deTurismo, en Consejo de Ministros
DECRETA
el siguiente
REGLAMENTO SOBRE AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO
CAPITULO I
DE LAS AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO
Artículo 1°: Se consideran Agencias de Viajes y Turismo, las personas jurídicas, que se
dediquen a la organización, promoción, representación y comercialización del servicio
turístico, bien sea en forma directa o como intermediarios entre losusuarios y los
prestadores de servicios turísticos tanto nacionales como internacionales.
Artículo 2°: Se considera servicio turístico el prestado a turistas nacionales o
internacionales, en forma directa o indirecta, por los integrantes del Sistema Turístico
Nacional, con el fin de dar información, alojamiento, alimentación, transporte u otros
servicios para el desarrollo de la actividadturística.
Artículo 3°: Son actividades propias de las Agencias de Viajes y Turismo las siguientes
a) Estudio, organización, promoción, operación y comercialización de giras, circuitos
y excursiones a realizarse en el territorio nacional o en el extranjero, bien sean
organizadas por ellas o por terceros, las cuales hayan sido consignadas ante la
Corporación de Turismo de Venezuela para su debidoregistro;
b) reservación y ventas de boletos aéreos nacionales e internacionales;
c) reservación y comercialización de servicios de establecimientos de alojamientos
turísticos;
d) reservación y comercialización de servicios en establecimiento referidos a
alimentos, bebidas y similares;
e) reservación y comercialización de servicios de alquiler de vehículos;

f) estudio, organización,promoción y comercialización de congresos, convenciones y
otros eventos de carácter gremial, cultural, religioso, deportivo e institucional, tanto
nacionales como internacionales;
g) reservaciones y comercialización de boletos para espectáculos públicos;
h) recepción, asistencia y conducción de turistas nacionales y extranjeros en giras,
viajes y excursiones en el territorio nacional o fuera de el,directamente o a través de
operadores;
i) contratar guías, conductores y operadores de turismo en el territorio nacional o en el
extranjero.
j) tramitación en representación de sus clientes de todo tipo de documentos necesarios
para viajar;
k) tramitación de pólizas de seguros de personas y bienes contra cualquier riesgo que
pueda derivarse de la actividad de viajes y turismo;
l) prestarservicio de protección y auxilio al turista;
m) reservación y comercialización de servicios recreativos y de esparcimiento;
n) facilitación de divisas extranjeras a sus clientes a través de las instituciones
legalmente autorizadas, sin perjuicio de lo establecido al respecto por las leyes y
reglamentos correspondiente y
o) representación comercial de otras empresas, tanto nacionales comointernacionales
dedicadas a la prestación de los servicios turísticos a que se refiere la Ley Orgánica
de Turismo excepto de las líneas aéreas de transporte de pasajeros en general con
carácter de representantes exclusivo o de agente general.
Parágrafo Primero: Las Agencias de Viajes y Turismo sólo podrán ofrecer, contratar y
vender servicios turísticos de personas integrantes del Sistema TurísticoNacional, por sí
mismas o a través de un representante, salvo cuando dichos servicios vayan a ser prestados
en el exterior.
Parágrafo Segundo: Las Agencias de Viajes y Turismo no podrán ejercer en sus locales,
actividades técnicas comerciales diferentes a las autorizadas por la Ley Orgánica de
Turismo y sus Reglamentos.

CAPITULO II
REQUISITOS, FORMALIDADES Y FUNCIONAMIENTO
Artículo...