Reingenieria

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Contenido
Introducción
Historia de la Reingeniería
Reingeniería
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¿Por qué hacer Reingeniería?
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¿Qué implica la Reingeniería?
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¿Cómo se hace una Reingeniería?
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11.Metodología Rápidade la Reingeniería
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13.Tipos de cambios que ocurren al rediseñar los procesos.
8.1 Reingeniería aplicada en los procesos de negocios.
Mejoramiento Continuo
Conclusiones
Bibliografía
Anexos

Reingeniería y Mejoramiento ContinuoIntroducción.-
La reingeniería es uno de los fenómenos gerenciales de mayor impacto en las últimas décadas, debido a que su rápida y abrumadora expansión ha provocado y continúa provocando cambios de grandes dimensiones en muchas organizaciones. En apenas diez años, la reingeniería ha completado casi todas las etapas por las que pasan los enfoques.
En efecto, de la fase emergente paso rápidamentea la fase de alto impacto y diseminación del enfoque en el mundo empresarial, produciéndose casi de inmediato la fase crítica, en que desde diversos ángulos se cuestionaron varias de sus propuestas. Ahora esta por ingresar a la fase madura, donde la experiencia acumulada enriquece sustancialmente la aplicación del enfoque, disminuyendo el riesgo de fracaso en su aplicación.

En la década delos años ochenta se dio la primera fase, cuando varias empresas dieron un vuelco radical en sus negocios por medio del rediseño de sus procesos. Era la época en que emergía este enfoque y su aplicación se circunscribía a unas cuantas corporaciones norteamericanas. La segunda fase se inicia en 1993, al publicarse los casos de las empresas que habían rediseñado con éxito sus procesos y la forma enque lo habían logrado. Michael Hammer y James Champy, por medio del libro Reingeniería, permitieron la divulgación masiva y rápida del rediseño. Antes de un año se habían vendido 1,7 millones de copias de su libro. Ese mismo año se publicó el libro “_Innovación de Procesos_: Reingeniería por medio de la Tecnología de la Información”, de Thomas H. Davenport, profesor de la Universidad de Boston,considerado una de las máximas autoridades en el tema. Durante este período las empresas, en muchos países, iniciaron procesos de reingeniería y el enfoque tuvo una expansión extraordinaria. Esta fase incluye a las primeras empresas seguidoras del enfoque. Breve tiempo después siguen el camino de la reingeniería las empresas más conservadoras, dando paso a la tercera fase. A partir de 1995 seinicia la cuarta fase: la fuerte crítica a la reingeniería. Consultores, investigadores, universitarios y ejecutivos empezaron a acumular experiencias que mostraban algunas limitaciones de la versión original de este enfoque y detectaron los factores que atentaban contra su éxito. A los críticos de la concepción inicial de la reingeniería se unieron también sus principales promotores:_ __Hammer yChampy_, cada uno escribió un nuevo libro con sus propios puntos de vista y experiencias sobre la forma en que se estaba aplicando la reingeniería y la necesidad de hacer ajustes a la versión original. En el primer caso _The reengeineering Revolution_, Michael Hammer y Steven Stanton, en el segundo, Reingeniería de la Gerencia: Cómo modificar el trabajo gerencia, James Champy. La quinta fase empiezaa emerger al concluir los años noventa y tomará fuerza al iniciarse éste nuevo siglo, replanteando el rediseño en un clima menos influido por la moda y dejando de lado a los detractores superficiales de la reingeniería.
Los principios en que se base la reingeniería, lejos de responder ahora a una moda más, revolucionan radicalmente la forma en que se ha diseñado el trabajo en el siglo XX,...
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