Reingenieria

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria











Reingeniería








Integrantes:
-



Introducción

Esta en la naturaleza del individuo buscar respuestas a las diversas interrogantes que se le presenten en su desarrollo del saber y una vez que consiguen esas respuestas, se realizan nuevasinterrogantes y cuestiona sus respuestas, es por esto que se puede decir que el proceso de reingeniería es una respuesta a las interrogantes (“¿Se están realizando los procesos debidamente o se pueden realizar mejor?”).
El objetivo de este trabajo es determinar como el proceso de reingeniería puede llegar a ser una herramienta eficaz en el desarrollo de una organización e inclusive dentro de la vidacotidiana de cada individuo,





















Reingeniería

A lo largo de los años muchas empresas se han visto obligadas ante las nuevas características del entorno a buscar formas diferentes a las tradicionales de dividir el trabajo, de estructurar las organizaciones por funciones y de buscar las especializaciones para enfrentar los grandes desafíos de unmercado altamente competitivo.
El mundo se enfrenta por primera vez a un escenario que esta relativamente abierto y que esta caracterizado por lo que algunos denominan como las tres C: Clientes, Cambio y Competencia, Cuando hablamos de los clientes expresamos que el que produce o comercializa no es el factor más importante sino lo son los clientes quienes adquieren una posición determinante enlos mercados, exigiendo mejores servicios y que estén adaptados a sus propias necesidades lo que obliga a las empresas a revisar sus conceptos orientados a mercados masivos.
Con respecto al cambio, esté se transforma de un fenómeno esporádico para convertirse en algo permanente y la competencia con la apertura de nuevos mercados pasa de un ámbito nacional o regional a uno mundial, todo esteentorno exige altos niveles de calidad, servicios expeditos, grandes reducciones de costos y altos niveles de productividad y es ahí donde emerge la Reingeniería.
La Reingeniería se puede definir como una revisión fundamental y rediseño radical de procesos utilizada para alcanzar mejoras en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento tales como costo, calidad, servicio ydisponibilidad, es decir que se puede expresar como remodelar o reinventar la industria y esta fundamentada en la premisa de que no son los productos, sino los procesos que los crean los que llevan a las empresas al éxito a largo plazo.



Este concepto surgió gracias al profesor de ciencias en computación Michael Hammer el cual se ha convertido en el misionero del cambio organizacional masivoutilizando el término Reingeniería para abogar por el trabajo del diseño radical. Hammer plantea que dentro de las medidas críticas y contemporáneas de desempeño tales como costo, calidad, servicio y rapidez existen cuatro palabras clave: Fundamental, Radical, Dramáticas y Procesos.
Estas palabras son claves debido a que:
1. Una reingeniería buscará el porqué se esta realizando algofundamental
2. Los cambios en el diseño deberán ser radicales, desde la raíz y no superficiales
3. Las mejoras esperadas deben ser dramáticas, es decir no de unos pocos porcentajes sino que debe hacerse notar.
4. Los cambios se deben enfocar únicamente en los procesos.
La Reingeniería persigue definir criterios de simplificación y optimización que permiten alcanzar las metas del cambio, entre susobjetivos podemos definir los siguientes
Racionalizar las operaciones y reducir los costos
Mejorar la calidad y lograr un aumento en los ingresos
Mejorar la orientación hacia los clientes basándose en:
Definir responsabilidades funcionales, una distribución de las cargas de trabajos y la reducción de tiempo y papeleo
Para que una empresa adopte el concepto de...