Reingenieria

R E I N G E N I E R I A
La Reingeniería de acuerdo a Michel Hammer, es empezar de cero, en una hoja en blanco, porque se considera que prácticamente es renovar todo lo que se hacía antes.
Lareingeniería, es un proceso que debe realizarse de arriba hacia abajo, es decir que debe ser iniciada por el líder de una organización.
La reingeniería viene a fortalecer las tecnologías de la innovación.Expertos en calidad habían estado planteando y buscando la necesidad de innovar (rediseñar, mejorar) los sistemas, procesos y las estructuras administrativas.
La reingeniería se considera como unacorriente de cambio radical.

La reingeniería no es otra idea importada de Japón. No es un remedio rápido que los administradores puedan aplicar a sus organizaciones. No es un nuevo truco que prometaaumentar la calidad de un producto o servicio de la compañía o recibir determinado porcentaje de costos… No se trata de arreglar nada… La reingeniería de negocios significa volver a empezararrancando de ceros. (Hammer y Champy, 1994, p.1).

La reingeniería persigue cambios radicales en laforma de pensar y operar en una organización y como expresa Lowenthal, “es representar y diseñar los aspectos fundamentales de la estructura organizacional y la operación de los procesos, encaminadoshacia los aspectos de mayor ventaja competitiva de la organización, para lograr mejoras espectaculares en el desempeño de la organización”
La reingeniería propone pensar las estructuras administrativas(volver a diseñarlas), de igual manera fortalecer la estrategia y los métodos para alcanzar la calidad.
Debe estar claro que la reingeniería no sustituye a la calidad total al contrario, viene afortalecer sus estrategias y metodologías de mejora, sobre todo las referentes a la innovación de sistemas y procesos.

 Tiene dos argumentos centrales:

El Argumento Pro Acción: Consiste en la...