Reingenieria

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El clima organizacional (CO) es la percepción que los miembros de una organización tienen de las características más inmediatas que les son significativas, que ladescriben y diferencian de otras organizaciones. Estas percepciones influyen en el comportamiento organizacional (Rodríguez, A, 1999; Rodríguez, D. 1998; Schneider, 1975).
El clima es una variable que mediaentre la estructura, procesos, metas y objetivos de la empresa, por un lado y las personas, sus actitudes, comportamiento y desempeño en el trabajo, por otro. Se construye a partir de factoresextra-organización (macroeconómicos, sociales, del sector industrial, otros) e intra-organización (estructurales, comerciales, individuales y psicosociales). Su poderoso influjo sobre la motivación, elcompromiso, la creatividad y el desempeño de las personas y los equipos de trabajo, lo convierten en una herramienta estratégica fundamental para la gestión del recurso humano y el desarrolloorganizacional en la empresa contemporánea.
A partir de los planteamientos anteriores, se puede establecer que el CI es la forma de cómo las personas que laboran en una organización perciben todo lo que está ensu entorno y que los afecta bien sea de manera positiva o negativa según sea la motivación que reciban estas de la misma, ya que como se menciono anteriormente esta es una herramienta de gestión ycomo medio para el desarrollo del personal.
Reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y actuales de rendimiento,tales como costos, calidad, servicio y rapidez.

Por el contrario, la reingeniería organizacional trata pues de replantear totalmente la forma como se viene manejando la empresa, cambiando desdelos principios en los cuales basa la organización del trabajo hasta las herramientas para le ejecución de las tareas, pasando por la preparación de los empleados para este cambio.
Ahora bien, como...