reingieneria

HISTORIA DE LA REINGENIERIA
Sus inicios se presentan a comienzos de los noventa. Donde, muchas empresas se vieron obligadas ante las nuevas características del entorno a buscar formas diferentes alas tradicionales para enfrentar los grandes desafíos de un mercado altamente competitivo.
¿QUE ES REINGENIERÍA?
La definición más aceptada actualmente es la siguiente "La Reingeniería es elreplanteamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos del negocio para lograr mejoras dramáticas dentro de medidas críticas y contemporáneas de desempeño, tales como costo, calidad, servicio yrapidez
Las tendencias que provocan estos cambios se determinan por las Tres "C":
Consumidores: Los vendedores ya no mandan, los consumidores sí.
Competencia: Ahora no sólo hay más competencia sinoque compiten de distintas formas.
Cambio: Se tiene que el cambio ahora se ha vuelto más esparcido y persistente; además, el ritmo del cambio se ha acelerado.
Se necesita reingeniería en unaempresa cuando:
El rendimiento de la organización está por detrás de la competencia.
La organización está en crisis; como una caída en el mercado.
Las condiciones del mercado cambian; como por ejemplotecnología.
Se quiere obtener una posición de líder del mercado.
¿Cómo se hace una reingeniería?
Las empresas deben realizar 5 pasos para dar un nuevo diseño a sus procesos:
Desarrollar la visión ylos objetivos de los procesos de la empresa.
Identificar los procesos que es necesario volver a diseñar. Entender y medir los procesos actuales.
Reunir a las personas involucradas y realizarsesiones de trabajo.
Diseñar y elaborar un prototipo del proceso. Implementación técnica.
Características de la Reingeniería
Se enfoca a procesos
Debe ser rápida
Debe ser flexible
Se apoya en elprincipio de la incertidumbre
Destrucción creativa
Libre, sin plan preestablecido
Críticas y revisiones a la reingeniería
La mayoría corresponden a procesos de reingeniería que han fracasado.
La...