RELACION ENTRE VENTAS Y MARKETING

 1.3 Investigue en el sector económico secundario de nuestro país, una organización que preste servicio de post venta y otra que no lo haga y responda las siguientes preguntas:
¿Qué diferenciacomercial hay entre ambas organizaciones?
¿Cuál es el objetivo de la post venta en la empresa que la implementa?
¿Qué repercusiones ha traído para dicha compañía?
¿Qué efectos ha tenido para losvendedores, y los clientes la ausencia del servicio de post venta en una y la presencia en la otra?

¿Qué diferencia comercial hay entre ambas organizaciones?
GYJ FERRETERIAS S.A. y CONSTRUCTORABOLIVAR son dos compañías pertenecientes al sector económico secundario, subsectores de la industria y la construcción. La empresa de aceros le provee los materiales al sector constructor para lafabricación de un inmueble que directamente va al consumidor final.
GYJ FERRETERIAS S.A. es una organización que con material importado transforma en acero figurado para ser comercializado en el sector de laconstrucción y el sector metalmecánico.




CONSTRUCTORA BOLÍVAR es una organización que construye y comercializa edificaciones para la vivienda de sus clientes.



¿Cuál es el objetivo de lapost venta en la empresa que la implementa?
Las empresas constructoras además de que están obligadas por la Secretaria Distrital del Hábitat a prestar el servicio post venta, Constructora Bolívar esuna empresa comprometida con la sociedad y sus clientes es por esta razón que implementan el servicio postventa para acompañar al cliente en el proceso siguiente a la entrega de su vivienda, suprincipal objetivo es que sus clientes queden completamente satisfechos con el inmueble adquirido y de esta manera el cliente repita la compra en otro de sus proyectos y que los recomiende con otrosconsumidores “el voz a voz”.
¿Qué repercusiones ha traído para dicha compañía?
Los efectos de prestar el servicio post venta a todos sus clientes han sido positivos, gracias a esta estrategia y a la...