Relaciones Públicas II RESUMEN

Relaciones Públicas II.
MODULO 1
Identidad e Imagen
La identidad corporativa.
Las organizaciones son seres vivos influidos por su entorno y que influyen en el mismo, transformando su realidad y transformándose a través del tiempo. Las organizaciones poseen una identidad que las define y las diferencia del resto. Definimos IDENTIDAD como el conjunto de rasgos particulares que distinguen a un serde todos los demás y lo hacen idéntico a sí mismo.
Con respecto a la identidad corporativa, Paul Capriotti, afirma “es la personalidad de la organización. Lo que ella pretende ser, pero no su materialidad, sino su espíritu. Es su ser histórico, filosófico, ético y de comportamiento. Es lo que la hace individual, singular y la distingue y diferencia de las demás organizaciones”.
Justo Villafañe,considera que la identidad corporativa puede definirse como el ser y la esencia de una organización. El estudio de la identidad debe realizarse desde una perspectiva dinámica porque si bien la identidad cuenta con una serie de componentes estructurales, estables, también posee otros que modifican a los primeros y reinterpretan su significado permanentemente en la organización.
Según Villafañe laidentidad de una organización surge como producto de la intersección de tres componentes esenciales y estructurales:
1) Cultura Corporativa: es el conjunto de normas, valores, presunciones básicas, que expresan la manera de actuar y de ser de la organización, su estilo de vida, su propia ideología. Ejemplos de valores reconocidos por todos los empleados:
trabajar con generosa actitud de ayuda,respeto y amistad.
Búsqueda de la integración de esfuerzos y sacrificios.
Cuidar el estricto cumplimiento de los compromisos adquiridos.
Sentir hacia la empresa orgullo, esperanza de futuro.
2) Proyecto empresarial: se define como una referencia escrita que describe y prescribe como la organización pretende cumplir su misión (su razón de ser, su objetivo primordial). Los proyectos empresarialeshabitualmente no se difunden.
Misión
Objetivo
Tareas
3) La historia de la organización: este componente es fundamental para comprender la esencia de la organización. En este marco intervienen todos los hechos pasados y presentes de la vida institucional, sus productos o servicios, la dotación de recursos humanos, etc.
Según Villafañe estos tres componentes son los tres hechos estructurales de la identidadde una organización de los que habrá que partir inexcusablemente a la hora de gestionar su imagen porque ignorarlos implica el riesgo de inducir una contra imagen si sus públicos no reconocen entre sus atributos aquellos que definen su identidad corporativa.

La identidad visual.
Definimos identidad visual como la expresión visual de la identidad de la organización. No debemos olvidar que laidentidad corporativa es la personalidad de la organización, mientras que la identidad visual es la expresión visual de la identidad. Es la traducción simbólica de la propia identidad de la organización.
El sistema de identidad visual de una organización se conforma con los siguientes elementos:
Nombre de marca,
Logotipo,
Símbolo,
Colores corporativos,
Tipografías,
Aplicaciones.

Lo que se busca conel diseño de la identidad visual es que los públicos reconozcan y diferencien visualmente a una organización entre tantas otras que ofrecen el mismo producto o servicio. La identidad visual de una organización debe traducir o expresar a través de formas, colores e imágenes, la propia identidad de la organización. Villafañe explica que la traducción simbólica puede entenderse como “el proceso deidentificación de los atributos más características de la identidad de una organización con una imagen visual”




El logotipo.
Es el diseño particular con una determinada tipografía, que adopta el nombre de la organización. Para Villafañe, el logotipo es “la versión tipográfica del nombre de la empresa”

El símbolo o ISOTIPO.
Es la figura icónica que acompaña al logotipo y que sirve para...