Relaciones Públicas

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Publicidad y Relaciones Públicas: ¿Cuál es la diferencia?
Por Zonia González/Directora Senior de Comunicación Estratégica y catedrática URL
Es común escuchar que la actividadde relaciones públicas no va más allá de la gestión de
eventos corporativos y tratar de crear una buena imagen sobre una organización. Es
también fácil escuchar a directivos o gerentes de lasempresas preguntarnos a los
relacionistas públicos ¿cuántos anuncios vamos a obtener si organizamos una conferencia
de prensa o distribuidos un comunicado de prensa? Anuncios…anuncios no. ¿Será quepodemos ver los artículos antes de que la prensa los publique? Tampoco, eso no es
posible. Eso es interferir en el trabajo periodístico de los medios de comunicación y eso
no es aceptable.
Dos de lostérminos más malentendidos en la publicidad y las relaciones públicas, son
precisamente éstos. La publicidad es el uso de anuncios pagados que se envían a
diferentes medios de comunicación, tales comoperiódicos, revistas, radio, tv, internet, etc.
En la publicidad la empresa controla el quién, qué, dónde, cuándo y cómo de su mensaje;
así como el poder de un mensaje cuidadosamente diseñado. Setiende a definir las
relaciones públicas en función de sus tácticas más conocidas o visibles, como el publicity
o cobertura noticiosa gratuita obtenida en un periódico, una entrevista en televisión conel
directivo de una empresa. Sin embargo, las relaciones públicas constituyen un proceso
que implica muchas cuestiones de gran alcance. Incluye la investigación y el análisis, la
creación de unapolítica, la programación, comunicación y retroalimentación de muchos
públicos.
El concepto de Relaciones Públicas ha evolucionado increíblemente en el mundo y en
Guatemala también. Se ha dado, y sesigue dando, una mayor profesionalización de las
Relaciones Públicas al hablar de una verdadera asesoría en diferentes campos de acción.
A nivel mundial, las relaciones públicas son tan...