Relaciones Públicas

DuocUC – Vicerr ectoría Académica
Dirección de Formación G ener al
MANUA L D E ÉTI CA D E LAS RELA CIONES PÚ BLI CAS
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Ma n u a l d e
ÉTICA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
Eugenio Yáñez Rojas

DuocUC
Vicerrectoría Académica
Dirección de Formación General
PROGRAMA DE FORMACIÓN GENERAL
Versión A/2003DuocUC – Vicerr ectoría Académica
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ÍNDICE
Introducción

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Capítulo I: Actualidad y necesidad de las Relaciones Públicas en Chile
1. Una visión general de las Relaciones Públicas
2. Validación social
3. Amplituddel campo laboral
4. Impacto en la economía
Síntesis

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Capítulo II: Fundamentos antropológicos y éticos de las Relaciones Públicas
1. Dimensión antropológica
a) La dignidad humana como pilar fundamental de las Relaciones Públicas
b) Libertad, responsabilidad y verdad
2. Dimensión ética
a) La ética como parte integrante de las Relaciones Públicas
b) Necesidad deestablecer una ética de las Relaciones Públicas
c) La Responsabilidad Social Corporativa como proyección natural
de la dimensión ética
d) Ética y legalidad
Síntesis

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Capítulo III: Cuestiones éticas de mayor recurrencia en las Relaciones Públicas
1. Diagnóstico ético
2. Principales áreas que presentan dilemas éticos:
a) A nivel del discurso
b) Agenda deintereses o demanda de favores
c) El secreto profesional
d) Manejo de información privilegiada o confidencial
e) Relaciones con la prensa
f) Relaciones con los jefes o autoridades de la empresa
g) Relaciones con los colegas
h) Gestión de crisis
3. Principales faltas a la ética
a) Declaraciones falsas
b) Manipulación de la información
c) Sobornos
d) Complacencia
e) Tráfico de influenciasSíntesis

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Capítulo IV: La ética en la práctica
Aplicación de las virtudes cardinales en las Relaciones Públicas
1. La Prudencia

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2. La Justicia
3. La Fortaleza
4. La Templanza
Síntesis

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Capítulo V: Los códigos deontológicos de las Relaciones Públicas
1. ¿Qué es un código deontológico?
2. Códigos más relevantes:
a) Código Europeo de Deontología de las Relaciones Públicas
(Código de Lisboa)
b) Código de Ética de la Asociación Internacional deRelaciones Públicas
(Código de Venecia)
c) Código Deontológico de la Asociación Francesa de Relaciones Públicas
d) Código de Ética de la Public Relations Society of America
e) Código de Ética para Comunicadores Profesionales de la Internacional
Association of Business Communicators

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Reflexiones finales

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Anexos
I. Recursos bibliográficos
1. Lecturas recomendadas
a)Relaciones Públicas en general
b) Ética general
2. Páginas de Internet
3. Organismos relacionados con las Relaciones Públicas
4. Otras fuentes utilizadas

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I. Perfil de Egreso del Relacionador Público DuocUC
1. Caracterización del Perfil Profesional
2. Áreas de Competencia (Familias)

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Introducción
DuocUC tiene por misión formar personas en el área técnico-profesional con una sólida
base ética, capaces de actuar con éxito en el mundo laboral y comprometidas con el
desarrollo del país. La singularidad...