relaciones publicas responsabilidad social corporativa


Modulo 5
Relaciones con la comunidad y Responsabilidad social corporativa:
Los conceptos de relaciones con la comunidad y responsabilidad social corporativa han sido aumentados por la mayor atención dedicada a los temas verdes y a la preocupación por el medio ambiente.
- Relaciones con la comunidad: se acepta de un modo generalizado que una gran compañía tiene una responsabilidad con lacomunidad con la que opera. Tiene que ser eficiente y rentable así como también buen ciudadano y líder social. Ayudar a la comunidad no es altruismo sino un egoísmo bien entendido, pero en el fondo es la comunidad quien se beneficia. La responsabilidad social corporativa acostumbra a incluir los siguientes elementos: promover la educación, contribuir al arte y la cultura, etc. Las empresas debentener una visión clara de lo que es una conducta responsable acompañada por actos y comunicación, es de interés para las empresas como para la sociedad. – Balance social: es un instrumento para medir y evaluar en forma clara y precisa los resultados de la aplicación de la política social de la empresa.
-Es un medio del que puede disponer la organización para comunicar a su personal, a lasasociaciones sindicales, accionistas, al estado, y a la sociedad en general su aporte, gestión y resultados en materia de personal y además otras tareas de orden social llevadas a cabo en un periodo determinado (generalmente anual). Cuantifica los datos sociales de la empresa.
-El balance social es la herramienta que permite mensurar el nivel de cumplimiento de los objetivos sociales, evaluarresultados y diagnosticar aspectos sociales.
- Es una herramienta que posibilita el perfeccionamiento de los programas de RSE. (Grafico de balance social pág. 378)
- Responsabilidad social: es la respuesta que la empresa debe dar a las expectativas de los sectores con los cuales ella tiene relación en materia de desarrollo integral de sus trabajadores y en el aporte a la comunidad que le permitiócrecer y desarrollarse.
- Informe social y Balance social : El primero hace referencia al informe que registra en términos cuantitativos y/o cualitativos el desempeño social de una empresa, el segundo es un instrumento de gestión para planear, organizar, dirigir, registrar y controlar, en términos cuantitativos y cualitativos, la gestión social de una empresa en un periodo determinado y frente ametas preestablecidas.
- Relación interdependiente: las buenas relaciones con la comunidad estriban en reconocer que existe una interdependencia entre las instituciones y sus comunidades. ( En el caso de Ford los empleados que son el liquido vital de su organización también lo son de sus comunidades. Ellos viven en las mismas comunidades donde opera la empresa y muchos son inversionistas de Ford.Ford considera que esto es una ventaja. Las medidas que toma para establecer relaciones mas profundas con un grupo de interes podrían llevar a que otro grupo de interés conociera mas a la empresa.
- La empresa genera un ciclo en el que la empresa necesita personas con talento y habilidad, y a la vez esta emplea recursos paras satisfacerlos.
- Relaciones con la comunidad: Los ciudadanos estáninteresados en todo lo que ocurre en sus comunidades por que es el lugar donde viven. Hoy en día las empresas deben competir para tener éxito pero también deben cooperar. Las relaciones con la comunidad, dentro de las rrpp, se entienden como la participación planeada, activa, y continua de una institución con una comunidad y dentro de ella para mantener y mejorar su ambiente para el beneficio de lainstitución y de la comunidad. Las relaciones con la comunidad son una actitud de la organización o más bien un estado mental.
- El éxito de las actividades de una organización con la comunidad radica en que el comunicador conozca a la audiencia y el contacto estrecho con los lideres de la comunidad es una fuente de información muy importante.
- Lineamientos de los buenos programas de las...