Rent a Cars

Arrendadoras de autos
Una arrendadora de vehículos es una empresa dedicada a ofrecer automóviles de alquiler por períodos de tiempo. Son empresas generalmente estadunidenses que poseen una gran numero de sucursales repartidas por todo el mundo, por lo general estas sucursales se encuentran ubicadas en las inmediaciones de los aeropuertos, estaciones de trenes y estaciones de autobuses.
Losrent a cars cubren principalmente las necesidades de dos sectores el sector turismo y el empresarial.
Estructura interna y funciones
Los empleados de una arrendadora de automóviles se encuentran en un organigrama según la función que posean en la empresa, para que esta funcione de manera eficiente y eficaz. Las arrendadoras se encuentran divididas por diferentes departamentos, en los cuales secolocarán a los trabajadores de la misma.
Las Funciones que poseen los departamentos de una arrendadora de autos son las siguientes:
Consejo Directivo: rige el funcionamiento de que la empresa funcione de la mejor manera, es decir eficientemente y eficaz.
Gerencia General: se encarga de regir y observar el funcionamiento de toda la empresa dedicada a alquiler vehicular, observando el desarrollode las funciones otorgados a los diferentes departamentos y revisar los datos contables.
Gerencia Regional: se encarga de regir y observar el funcionamiento de una sede de la empresa dedicada a alquiler vehicular, observando el desarrollo de las funciones otorgados a los diferentes departamentos y revisar los datos contables.
Departamento Administrativo:
* Marketing y Ventas: Se encarga de lapromoción del producto para así a la vez realizar las ventas de manera eficiente y eficaz.
* Servicio al Cliente: Atienen al cliente para solucionar cualquier duda o atender las sugerencias.
Departamento Técnico:
* Taller Mecánico: Se encarga de que la flota se encuentre en las mejores condiciones para operar.
* Planta de Choferes: en este departamento se encuentran las personas queofrecen el servicio de conducir hacia donde el cliente le solicite. El debe de ofrecer un servicio muy personalizado y no causar ningún mal trato hacia su cliente, para que este vuelva al Rent a Car a solicitar los servicios.
Principales compañías en el mundo & Costa Rica
En Costa Rica existen diferentes rent a cars que brindan sus servicios a varios puntos del país, en su mayoría del sectorturístico y empresarial. Muchos de ellos son mundiales, es decir, se localizan no solo en Costa Rica, sino que en otros países del mundo. Sin embargo existen unos que son propiamente del país. Estos son: Tricolor, Mapache y Adobe.
Otros Rent a cars en el mundo son:
AVIS, DOLLAR RENT A CAR, ALAMO, HERTZ, NATIONAL RENT A CAR THIRFTY, BUGDET, ADVANTAGE RENT A CAR.
Programas de Fidelidad
Dentrode los programas de fidelidad que los rent a car ofrecen se tienen beneficios en las tarifas que ofrecen y de los seguros. De igual forma le permiten optar al cliente por un auto de categoría superior.
A manera de ejemplo se tiene la compañía Hertz, la cual posee un plan llamado “Sudamérica más fácil”, el cual ofrece precios más cómodos y diferentes servicios. Este programa es válido paracualquier residente de Latinoamérica.
Flota de Autos
Dentro de la flota de carros que las rent a car ofrecen se tienen varios dependiendo de cada una de ellas, sin embargo los tamaños se pueden categorizar de la siguiente manera: autos compactos de tres puertas, autos de cinco puertas, intermedio, familiar, todo terreno, descapotables, autos con aire acondicionado o sin él.
Requisitos
Entre losrequisitos que se necesitan para solicitar el alquiler de un vehículo en una arrendadora de autos están:
* La edad mínima para el alquiler de vehículos en Costa Rica es de 21 años; e incluso algunas compañías solicitan una edad mínima de 25 años.
* Se debe presentar el pasaporte y la licencia de conducir vigente para poder retirar y utilizar el coche de alquiler
* Un depósito/deducible...