REPORTE DE CONCIENCIA TURÍSTICA

REPORTE “CONCIENCIA TURÍSTICA”.
Como primer punto comenzaré con el objetivo de la conciencia turística, que no es otra cosa que dar la importancia necesaria en el momento de atender a los turistas,cumpliendo satisfactoriamente los objetivos del motivo de su viaje.
Pero, en concreto, ¿qué es la conciencia turística? Es un conjunto de actitudes y comportamientos de los habitantes de un lugar,tanto frente a sus atractivos y recursos como con los viajeros o turistas que los visitan. El encargado de abordar por primera vez este concepto fue Miguel Alemán Valdés en el año de 1964, que ya lomenciona en su libro “15 lecciones de Turismo”. Haciendo mención sobre personajes importantes en la historia de la actividad turística en nuestro país, podemos añadir a Lucas de Palacio: pionero delTurismo en México.
En la conferencia se habló de una frase muy cierta, que dice: “si no quieres que hablen mal de tu hotel, restaurante, municipio, estado o país, no des motivos”. Pienso que es una dichoque todos debemos tener en mente y aplicar, sobre todo nosotros que somos turismólogos en proceso de formación.
Los comentarios negativos que el turista llegara a hacer por un mal servicio recibidodarán pie a que el resto de la gente no se anime a visitar tu establecimiento o destino pues tomarán en cuenta lo que le dijeron las personas que ya tuvieron la oportunidad de visitarlo. Porexperiencia, personal y externa, nunca vuelves a un lugar donde no te sientes cómodo y que nunca probarás acudir a un sitio del cual ya tienes malas referencias.
Se dice que las cosas son de calidad cuando sehacen a la primera y es precisamente eso lo que se necesita en un establecimiento turístico. También existen otros factores que intervienen, por ejemplo: amabilidad, servicio, dedicación, disposición,profesionalismo, etc.
Como profesionales en el Turismo debemos ser agradecidos con las personas que nos visitan puesto que esta ha preferido ir a tu destino, cuando bien pudo ir a otro; ir a tu...