Resolución de conflictos
Páginas: 3 (742 palabras)
Publicado: 12 de enero de 2015
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Cuando hemos discutido y el conflicto no se ha resuelto satisfactoriamente, esto “nos deja mal cuerpo”…y “nos sigue rondando la cabeza”.
Cuando notamos o sabemos quealgo va mal con las personas de nuestro entorno, esto nos causa preocupación.
Y cuando algo nos preocupa o nos estresa, nos cuesta más relajarnos.
Por tanto, vamos a intentar entender qué es elconflicto y cómo resolverlo de la forma más satisfactoria posible para todas las partes.
Así, si yo estoy bien, y tú estás bien, estaremos más calmados y dispuestos a afrontar los problemas de forma másasertiva y, por ende, más agradable.
Podemos definir el conflicto interpersonal como una situación de desacuerdo, entre dos o más personas, en la que cada una de las partes tiene intereses o posicionescontrapuestas.
En las relaciones interpersonales los conflictos son muy frecuentes. Esto es algo normal, ya que somos individuos con opiniones, y necesidades diferentes a las de los demás.
Aunquela palabra conflicto se asocia con situaciones negativas, lleva implícitas numerosas posibilidades de resolución positiva cuando se solucionan de forma asertiva:
Oportunidad para llegar a un acuerdoo a la solución de un problema.
Más oportunidades de lograr nuestros deseos y objetivos
Nuestras relaciones interpersonales mejoran (incremento de comunicación eficaz, apoyo, confianza mutua,aprecio y cooperación).
Mantenemos emociones positivas como: alegría, autoestima, seguridad, confianza, comodidad, relajación, vitalidad o bienestar.
En el afrontamiento del conflicto, podemos ser:PASIVOS, AGRESIVOS O ASERTIVOS.
Nos interesa ésta última forma, la única que es satisfactoria para todas las partes a largo plazo y aquella que va a procurarnos mayor número de éxitos, favoreciendonuestra evolución personal.
Fases para resolución de conflictos asertivamente:
1) Orientarse positivamente delante del problema
2) Definir el problema
3) Idear alternativas
4) Valorar las...
Cuando hemos discutido y el conflicto no se ha resuelto satisfactoriamente, esto “nos deja mal cuerpo”…y “nos sigue rondando la cabeza”.
Cuando notamos o sabemos quealgo va mal con las personas de nuestro entorno, esto nos causa preocupación.
Y cuando algo nos preocupa o nos estresa, nos cuesta más relajarnos.
Por tanto, vamos a intentar entender qué es elconflicto y cómo resolverlo de la forma más satisfactoria posible para todas las partes.
Así, si yo estoy bien, y tú estás bien, estaremos más calmados y dispuestos a afrontar los problemas de forma másasertiva y, por ende, más agradable.
Podemos definir el conflicto interpersonal como una situación de desacuerdo, entre dos o más personas, en la que cada una de las partes tiene intereses o posicionescontrapuestas.
En las relaciones interpersonales los conflictos son muy frecuentes. Esto es algo normal, ya que somos individuos con opiniones, y necesidades diferentes a las de los demás.
Aunquela palabra conflicto se asocia con situaciones negativas, lleva implícitas numerosas posibilidades de resolución positiva cuando se solucionan de forma asertiva:
Oportunidad para llegar a un acuerdoo a la solución de un problema.
Más oportunidades de lograr nuestros deseos y objetivos
Nuestras relaciones interpersonales mejoran (incremento de comunicación eficaz, apoyo, confianza mutua,aprecio y cooperación).
Mantenemos emociones positivas como: alegría, autoestima, seguridad, confianza, comodidad, relajación, vitalidad o bienestar.
En el afrontamiento del conflicto, podemos ser:PASIVOS, AGRESIVOS O ASERTIVOS.
Nos interesa ésta última forma, la única que es satisfactoria para todas las partes a largo plazo y aquella que va a procurarnos mayor número de éxitos, favoreciendonuestra evolución personal.
Fases para resolución de conflictos asertivamente:
1) Orientarse positivamente delante del problema
2) Definir el problema
3) Idear alternativas
4) Valorar las...
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