Resolucion 1403

BIBIANA VARGAS TORRES
Cll. 65 C # 83-16 Normandía
Tel. Res. : 2522135 Móvil: 311.8911497
Saponte17@gmail.com
Bogotá - Colombia

Asistente administratíva, secretaria con manejo en operaciones de logística, y alto dominio de servicio al cliente, experiencia en el manejo y solución de reclamos con alto volumen de atención presencial y telefónica a clientes internos y externos.
Soy una Personaequilibrada y proactiva con capacidad de crear, innovar y adaptarse a los cambios, criterio propio para actuar oportunamente y distinguir prioridades, disposición para trabajar en equipo, tacto y prudencia para manejar situaciones diversas, facilidad de aprendizaje y excelentes relaciones interpersonales, técnicas de archivo y oficina, manejo adecuado de documentos e información confidencial.EXPERIENCIA LABORAL

CASALIMPIA S.A.
Fecha: 19 de Octubre de 2009 – 9 de Abríl de 2010
Cargo; Secretaria
Jefe Inmediato Dr. Álvaro Giraldo Giraldo
Subgerente de Logística

-Manejé caja menor por $2.000.000 para compra de insumos especiales, transportes, peajes, parqueaderos, gasolina, refrigerios, préstamos internos y demás solicitudes del personal, llevando un estricto control de arqueo,legalización y autorización de soportes y el reembolso semanal de la misma..
-Actualicé la matriz de personal (40 personas) , reportando al departamento de R.H. las novedades como incapacidades, sanciones, contrataciones y/o despidos.
-Redacté y trámite los memorandos internos del personal verificando que los compromisos y normas se cumplieran, que se portará debidamente el uniforme, el carnety los implementos de seguridad industrial, la presentación personal, la hora de entrada y demás.

-Semanalmente generé el acta de comité, debiendo verificar las inconformidades que generaba S.A.C, y coordinar con los asistentes de área las respuestas y soluciones.
-Generé los comunicados de quejas, reclamaciones y solicitudes a los proveedores, verificando que dieran respuesta a los mismos.Atendí a los proveedores antiguos y nuevos telefónica y presencialmente.
-Actualicé los Indicadores de Gestión de Calidad, llevando un control mensual de las metas a cumplir.
-Utilicé la pagina del cliente Salud total, haciéndole seguimiento a las órdenes de compra e inconsistencias generadas por ellos, llevando un control preciso de Pedidos a crear y despachar dando solución a los inconvenientespresentados.
-Maneje y direccioné información por intranet, verificando que los correos entrantes y salientes del área llegaran a sus destinatarios y se diera una respuesta al requerimiento presentado.
-Maneje y entregué la dotación al personal, coordine y administré la papelería trimestral para todo el departamento.
-Estuve pendiente que en el área de Mantenimiento se cumplieran loscompromisos adquiridos, haciendo seguimiento todos los días a las solicitudes que llegaban vía e-mail o telefónicamente.
-Atendí y programe la instalación de los dispensadores de papel a nivel nacional con los proveedores FAMILIA y DISPAPELES.
-Coordiné la entrega de horas extras y bonificaciones de los empleados, haciendo un seguimiento quincenal y mensual de los pagos y descuentos con el departamento denómina.
-Guardé y pretejí documentos e información personal del Subgerente, creándole un archivo sistematizado y físico de proveedores.

Monté y propuse un proyecto de reducción de costos con base al reciclaje, reutilización y transformación de insumos internos de la compañía.

CLARIPACK - BIOLABOR S.A.
Fecha: 1 de Agosto de 2008 - 13 de Marzo de 2009
Cargo; Secretaria
Jefe Inmediato LuisSteiner
Gerente Administrativo

Actualicé y lleve el control de los pedidos Nacionales y del Exterior, haciendo seguimiento diario de arribo de la mercancía, llegada de los documentos para su respectiva nacionalización y pago del mismo.
Presente informe de clientes, visitas programadas por los ejecutivos y seguimiento del estado, programe las reuniones con la gerencia para establecer...