resolucion de conflicto

Resolución de conflicto
Nos movemos en la vida a través de la satisfacción de objetivo y a veces nos cruzamos con los objetivos de otras personas. Cuando hacemos mención al conflicto nos referimosa la confrontación entre personas o grupos humanos con objetivos incompatibles. Así como los encuentros y coincidencias, las diferencias y los conflictos forman parte también de nuestras relacionescotidianas, no somos ajenos al disentimiento ni a la posibilidad de q nuestros intereses entren en choque con los de los otros. Sería imposible pensar una comunidad grande o pequeña que no tuvieranconflictos y en la que nunca entrara en desacuerdo las personas.
Elementos que conforman el conflicto
Dentro de los elementos relativos a las personas que conforman el conflicto puedo mencionar
1 -Las partes o protagonistas: personas o grupos de personas que intervienen en forma directa o indirecta.
2 - El Poder en el conflicto: que es la capacidad de influencia que tiene una parte sobre laotra, la función del mediador, es equilibrar dicho poder.
3 - Las percepciones del conflicto: es la realidad que una parte trasmite a la otra, es la forma de recibir o demostrar el conflicto y suscausas.
4 - Las emociones y sentimientos: que se traducen en diferentes estados de ánimo con motivo de los recuerdos, o frustraciones vividas.
5 - Las posiciones: es el reclamo que cada una de las parteshace a la otra.
6- Intereses y necesidades son los beneficios que las partes quisieran obtener de la solución del conflicto.
7 - Los valores, principios y creencias: es parte de la cultura eidiosincrasia de los seres humanos.
Dentro de los elementos relativos al proceso del conflicto tenemos:
1 - La dinámica del conflicto: es decir la chispa que da paso al conflicto, es decir, la posiciónde cada una de las partes y lo que hizo qué el conflicto se diera.
2 – relación y comunicación: cuando no hay comunicación entre las partes resulta desastroso a la hora de solucionar un conflicto...