resolucion de conflictos

1.Cómo inciden, la Asertividad, la comunicación verbal y la comunicación No Verbal en la Aparición de problemas, laborales, sociales y familiares. (Hacer un Cuadro).
Aparición
Problemas
Laboral
Social
familiar
Comunicación verbal
El mal trato del jefe en sus palabras hacia sus empleados
La gente que trata mal a las personas o las rechaza con palabras
Cuando los padres tratan asus hijos con palabras ofensivas
Comunicación no verbal
Cuando el jefe le habla y uno le no está mirando a los ojos se considera falta de respeto o las señas que el jefe hace
Cuando ofende a las personas con las señas que uno hace con las manos
Cuando los padres lo miran a uno con mala cara
Comunicación asertiva
Cuando las información del jefe no es clara puede ser malinterpretada
Cuando las personas no acepten las opiniones de los demás si no hace criticas
Cuando los padres no se entienden o no acepten a sus hijos o a su cónyuge

2.Cómo inciden, la Asertividad, la comunicación verbal y la comunicación No Verbal en la resolución de problemas, laborales, sociales y familiares. (Hacer un Cuadro).
Aparición
Problemas
Laboral
Social
familiarComunicación verbal
Cuando el jefe utiliza palabras adecuadas para dirigirse hacia sus empleados
Tratar bien a las personas con las palabras que uno dice
Cuando los padres se dirigen con respeto a sus hijos y no utiliza palabras ofensivas
Comunicación no verbal
Si el jefe le está mandando algo hacer buena cara
Saludar a las personas con las mano y hacer una buena cara
Hacerbuena cara cuando lo mandan a uno
Comunicación asertiva
Cuando acepta la opinión del jefe o el jefe respeta la opinión de uno
Aceptar las personas como son y respetar sus opiniones
Cuando los padres o los hijos respetan cuando hablan o sus opiniones

3 Cuáles son los elementos de la comunicación. Defínalos.
Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, ungrupo )
Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información.
Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.
Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía,radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).
Mensaje: La propia información que el emisor transmite.
Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida.
4.Cuales son las clases de comunicación.
Laverbal: cuando el emisor o el receptor se comunican con palabras
la no verbal : cuando el emisor o el receptor se comunican ya sea con sonidos o imágenes o señas

5.Cuál es la diferencia entre oír y escuchar.
Oír es un acto involuntario. Uno de los sentidos de los seres humanos. 
Escuchar es poner atención a la que se oye.

6. Mencione dos fórmulas para mejorar la conversación.Utilizar buenas palabras al hablar
poner atención a los que esta diciendo el emisor

7.Cuales son las partes fundamentales de un ensayo
introducción: habla del contenido y porque es importante ese tema
desarrollo: Se sostiene la tesis, ya probada en el contenido, y se profundiza más sobre la misma, 
conclusión : conclusión la tesis debe ser profundizada, a la luz de losplanteamientos expuestos

8.Menciones dos recomendaciones para presentar una entrevista. Antes y durante la entrevista.
una buena presentación personal
utilizar una comunicación adecuada y siempre mirando un punto de su cara

9.Según sus vivencias, cómo inciden en los problemas los siguientes puntos:
•Aspectos verbales de la comunicación: tono, vocalización, claridad en el mensaje....