Resolución De Conflictos

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
U.E.P. “Dr. José Gregorio Hernandez”
Profesora: Patricia Luna
Alumna: Andrea Rodríguez
Año: 8vo. “A”
Catedra: Salud

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Charallave; 13-06-2012

Introducción

Conflicto es el obstáculo que dificulta nuestro avance y a veces nos paraliza. También es una decisión difícil detomar. Pero que sea difícil no significa que no se pueda abordar. Son pocas las cosas que no tienen ninguna solución.
Para Abrahan “El conflicto ocurre cuando dos o más valores, perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconocidas”.
Según Brusa y Bonet “El conflicto es un aspecto que ocupa un considerable lugar en la vida: pensar que se puede pasar sinello es utópico: Pero lo que si podemos hacer es aprender a solucionarlos de forma creativa”.
Nuestras vidas es un ejercicio de elección continua. Si reflexionáramos un momento sobre las decisiones que tomamos a diario, nos sorprendería la cantidad, en algunos casos las decisiones que tomamos afectan o otros, es por ello que es inevitable que surjan los conflictos con frecuencia.
Porlo general, el conflicto es un proceso que se inicia cuando una parte (individuo, grupo u organización) percibe que la otra parte (individuo, grupo u organización) frustra o intenta frustrar uno de sus intereses.

RESOLUCION DE CONFLICTOS

Conflicto en el diccionario se define “combate, lucha o pelea” y la definición del libro: “son situaciones en las que dos o más personas entran enoposición o desacuerdo a causa de la incompatibilidad entre sus intereses, necesidades, deseos o valores”.
También se puede recurrir a la definición de Adam Curle: “hay conflicto cuando un individuo, una comunidad, una nación o incluso un bloque internacional desean algo que no puede ser conseguido a menos que sea a costa de otro individuo o grupo que también lo desea”.
Además paraentender los conflictos debemos saber que las emociones y sentimientos que se producen en los distintos protagonistas juegan un papel muy importante.
Por último, un elemento que puede ayudar a entender las situaciones conflictivas es la relación entre las partes en un conflicto, ya que esta puede salir reforzada o deteriorada, en función del proceso de resolución.
Debemos tener en cuenta quelos conflictos:
* Pueden ser grandes y pequeños.
* Sencillos y complicados de resolver.
* Todos son importantes.
* Hay una idea negativa de los conflictos que dificulta su tratamiento.

Los triángulos de Galtung nos explica el funcionamiento de los conflictos a través de tres triángulos:
* El del conflicto.
* El de la violencia.
* El de la resolución.Tipos de conflictos:
* De comunicación: por falta de entendimiento.
* De relación: por falta de sintonía.
* De necesidad: por comportamientos que nos privan de lo que necesitamos.
* De valores: por las creencias interiorizadas.
La resolución comienza por la prevención.
Tiene como finalidad crear las condiciones adecuadas para evitar todos los que se producen por unarealidad externa inadecuada y conseguir las mejores condiciones para poder abordar los que existan de la manera más educativa.
Elementos preventivos:
* La creación de grupo.
* El papel del educador.
* El vínculo educativo.
* La comunicación.
* La dinámica cooperativa.
* El funcionamiento integrador.
* Los tiempos para la regulación del grupo
* La toma dedecisiones colectivas.

Vías para la resolución de conflictos:

* Exógenas:

* La justicia.
* El arbitraje.
* La meditación.

* Endógenas:

* La confrontación.
* La negociación.

Formas de abordarlo en la relación:
* Ganar.
* Perder.
* Acordar.

DINÁMICA EMOCIONAL DE LOS CONFLICTOS

Cada conflicto es como un camino que comienza,...