responsabilidad social y pymes

Escuela de PostGrado de la UPC
CUADERNO DE INVESTIGACIÓN EPG
Edición N° 16 – Octubre 2011

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SU RELACIÓN CON
LAS PYMES EN EL PERÚ Y SU ENTORNO ECONÓMICO

Por: María Altamirano E. 1

RESUMEN
El presente trabajo es una investigación que sistematiza el conocimiento en la
implementación de sistemas de gestión para PYMES interesadas en hacer de la
ResponsabilidadSocial Empresarial (RSE), parte de su gestión. Convencida de que la
ética y las buenas prácticas, corresponde a todo tipo de empresas, sin importar su
tamaño, se convierte para las PYMES en una oportunidad, a la que se puede acceder con
iniciativa y creatividad, más que con recursos. Las PYMES constituyen un sector
fundamental de nuestra economía y su labor en materia de responsabilidad socialno
sólo genera beneficios para su gestión, sino que constituye también un aporte para
toda la sociedad.

PALABRAS CLAVE
PYMES, Responsabilidad Social Empresarial, Entorno Económico, Implementación del
sistema de gestión de la Responsabilidad Social Empresarial.

ABSTRACT
This paper is an investigation that systematized knowledge in implementing management
systems for PYMES interested inmaking Corporate Social Responsibility, part of their
management. Convinced that ethics and good practice, applicable to all types of
businesses, regardless of their size, PYMES are converted to an opportunity, which can
be accessed with initiative and creativity, rather than resources. PYMES are a key
sector of our economy and its work on social responsibility not only generate benefits
formanagement, but also provide a contribution to the whole society.

KEY WORDS
PYMES, Corporate Social Responsibility, Economic Environment, Implementation of
Management System of Corporate Social Responsibility.
--------1

Ingeniera Química y Máster en Calidad Total. Auditora IRCA de sistemas de gestión de Calidad. Miembro del Comité
Técnico de Normalización de Gestión y Aseguramiento dela Calidad (INDECOPI). Evaluadora del Reconocimiento a
la Gestión de Proyectos de Mejora.

Escuela de PostGrado de la UPC
CUADERNO DE INVESTIGACIÓN EPG
Edición N° 16 – Octubre 2011

INTRODUCCIÓN
Actualmente, no cabe la incertidumbre que la Responsabilidad Social Empresarial
es un aspecto de la gestión que ha dejado de pertenecer sólo a las transnacionales
y grandes empresas, extendiendosu horizonte a todo tipo de empresas. Sin embargo,
aún cuando existe un amplio consenso de que éste es un tema prioritario para el
entorno económico y la generación de un desarrollo sostenible en nuestro país, nos
encontramos con que la gran mayoría de las empresas, las pequeñas y micro
empresas (PYMES) específicamente, aún no han desarrollado una estrategia clara
para la implementación ensus organizaciones.
Desde el punto de vista de los contenidos tratados, este trabajo está estructurado en
tres capítulos centrales. El primero de ellos identifica el concepto de la
Responsabilidad Social Empresarial; el segundo, relaciona este concepto a las
PYMES, analizando su entorno económico, fortalezas, dificultades y ventajas frente a
su relación con la Responsabilidad SocialEmpresarial. Finalmente, se presenta una
propuesta metodológica para la implementación de este sistema de gestión en las
PYMES.

I. ¿DE QUÉ ESTAMOS HABLANDO? CONCEPTO DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE), llamada también Responsabilidad
Social Corporativa (RSC), como concepto no es un tema nuevo. Su estudio moderno
tuvo como pionero a Howard R. Bowen2,quien en 1953 sugirió que las empresas
deberían tomar en cuenta las consecuencias sociales de sus decisiones. Desde el
aporte de Bowen hasta la actualidad, la RSE como concepto ha pasado por varias
corrientes.
En nuestro país, la RSE hace 20 años era una quimera para muchas personas. Pocos
habían oído hablar sobre el tema. Paradójicamente, las empresas extractivas fueron las
primeras en...