responsabilidad social

Cuadernos de la Cátedra “la
Caixa” de Responsabilidad
Social de la Empresa y
Gobierno Corporativo

Nº 1
Junio 2008

LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL DE LAS
EMPRESAS PEQUEÑAS
Y MEDIANAS
Prof. Antonio Argandoña, IESE

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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS
PEQUEÑAS Y MEDIANAS
Prof. Antonio Argandoña
Titular de la Cátedra “la Caixa” de Responsabilidad
Social de la Empresa yGobierno Corporativo

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Índice
Introducción
Las empresas pequeñas y medianas deben ser socialmente responsables
¿Qué es la responsabilidad social de la empresa?
Lo que no es la responsabilidad social
Ventajas y desventajas de una empresa pequeña o mediana
Algunas objeciones a la responsabilidad social de las pymes
¿Qué hacen las empresas pequeñas y medianas?
¿Es rentable laresponsabilidad social en las empresas pequeñas y medianas?
Algunas recomendaciones prácticas
Conclusiones
Bibliografía

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La Responsabilidad Social de las Empresas Pequeñas y Medianas

Introducción
Este Cuaderno de la Cátedra “la Caixa” de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo está dirigido principalmente a propietariosy directivos de empresas medianas y pequeñas, aunque su lectura será, sin duda, útil también para directivos de empresas grandes, así como
para académicos, consultores, periodistas, políticos, funcionarios, personas que trabajan en los
medios de comunicación y, en general, para personas interesadas en el apasionante tema de la
responsabilidad social de las empresas.

Su objetivo es muypráctico: pretende mostrar que las pequeñas y medianas empresas (pymes)
pueden ser eso que llamamos “empresas socialmente responsables” –mejor aún, que deben ser
empresas socialmente responsables. Y, para ello, les ofreceré algunas recomendaciones y sugerencias, que pueden ser también útiles para otras organizaciones. Recojo aquí las experiencias de
muchas empresas, sobre todo pequeñas y medianas,aunque no presentaré sus casos concretos. Y
aunque no es el objetivo de este Cuaderno, ofreceré también algunas recomendaciones concretas sobre qué acciones puede desarrollar una empresa para fomentar y desarrollar el sentido de
la responsabilidad social en su estrategia, sus políticas y sus actividades diarias, para elaborar un
plan más o menos sistemático y para llevarlo a la práctica, hastaconseguir que esa responsabilidad social impregne toda la vida de la organización.

Cuadernos de la Cátedra “la Caixa” de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo - IESE

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La Responsabilidad Social de las Empresas Pequeñas y Medianas

Las empresas pequeñas y medianas deben
ser socialmente responsables
La primera tesis de este Cuaderno es quizás la más importante:la responsabilidad social
es posible en las empresas pequeñas y medianas. Mejor aún: es posible en todas las organizaciones humanas, tanto en empresas de negocios, grandes o no tan grandes, como
en organizaciones no gubernamentales, Administraciones públicas, sindicatos, fundaciones, clubes, etc. Ser responsable ante la sociedad es algo propio de cualquier organización
humana, y de laspersonas que la integran. Y la prueba de que es posible es que todas las
organizaciones humanas, también las pequeñas y medianas empresas, son socialmente responsables. No hay ninguna que pueda sobrevivir si no ejerce mínimamente esas responsabilidades. Incluso las mafias o las organizaciones de narcotraficantes deben conseguir al menos la fidelidad y la colaboración de las personas que participan enlas mismas,
y un producto o un servicio que atienda al menos algunas de las necesidades o de las demandas de sus clientes.

Claro que unas instituciones son más socialmente responsables y otras lo son menos, o
unas manifiestan su responsabilidad en algunas facetas de su actuación y otras lo hacen
en otras. Lo que quiere decir que la responsabilidad social no es algo de blanco o negro,
sino...