Responsabilidad Social

UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CAMPUS BÁRBULA
















IMPACTO DEL PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA MANUFACTURERA DE CARTÓN.









Autoras:

Arocha, Laura.Freites, Gabriela









Bárbula, Abril de 2010

UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CAMPUS BÁRBULA








IMPACTO DEL PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA MANUFACTURERA DE CARTÓN.Bárbula, Abril 2010



ÍNDICE GENERAL



CAPÍTULO I

ELPROBLEMA Planteamiento del problema……………….….…………….……..……...3
Objetivos de la investigación…………………………………….…….…..8
Justificación de la investigación……………………………….…….……9




CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICOAntecedentes de la investigación………………………………………..11
Referente Teórico……………………………………………….….………16
Teoría del Clima Organizacional de Lickert………………....…………..17
Teoría de Motivación……………………………………..…………..…….22
Bases teóricas……...………………………………………………..……...26
Satisfacción Laboral y Clima Organizacional…………………………...26
La responsabilidad socialde la empresa………………………….……..27
Liderazgo, calidad de vida y bienestar social…..…………..……...…….29
Satisfacción en el trabajo y Productividad………………………....……..31




CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO
Naturaleza de la investigación………………………………..…………..34
Estrategia metodológica…………………………………….……….…….36
Técnicas de recolección información…………………….…..…………..41
Población yMuestra………………………………………………………...43


REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS……………………………….…..……..45




ÍNDICE DE CUADROS



Cuadro Nº Pp.





1. Cuadro Técnico Metodológico Nº 1


2. Cuadro Técnico Metodológico Nº 2



3. Cuadro Técnico Metodológico Nº 3ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico Nº Pp.





1. Cuadro Técnico Metodológico Nº 1


2. Cuadro Técnico Metodológico Nº 2



3. Cuadro Técnico Metodológico Nº 3


4.



































CAPÍTULO I



EL PROBLEMA



Planteamientodel Problema



A través de los años, las empresas han evolucionado para satisfacer las necesidades del mercado, adaptándose a las exigencias que este desarrolla a medida que el hombre y sus complejos procesos sociales evolucionan. Sin duda, el componente humano de toda organización es vital para su funcionamiento, de allí su denominación por algunos autores como “Capital humano”; entreesos autores se pueden mencionar a Bateman y Snell (2004: 357), quienes sostienen que: “el término capital humano o capital intelectual, con frecuencia se usa para describir el valor estratégico de las habilidades y conocimientos de los empleados”. Cabe destacar que, el mejoramiento continuo de dichas habilidades, conocimientos y capacidades de los empleados, serán las bases fundamentales paralograr el éxito organizacional.




Una organización según Chiavenato “es un sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o más personas”. Como se sabe, una organización cuenta con elementos como procesos, políticas, normas, entre otros; pero éstas no significarían nada sin el elemento principal, que como bien se plantea en la definición, este elemento principal son las...