Responsabilidad Social

Acerca de la responsabilidad social de la empresa
se ha escrito mucho y, en todo caso, podríamos
pensar que las herramientas creadas para su
aplicación y medición cumplen su objetivo. La
RSE (Responsabilidad Social de la Empresa) es
un concepto dinámico que se sigue adaptando al
curso empresarial y se ve afectado por las crisis
económicas y financieras que aún persisten en el
mundo. Sinembargo, debemos destacar que
desde la Doctrina Social de la Iglesia no todas las
formas de RSE son aceptadas y no todas constituyen
parte de un verdadero cambio social dentro
del sector empresarial.
Ya lo hizo notar el Santo Padre en la encíclica Caritas
in veritate al afirmaar que no todos los planteamientos
éticos que guían hoy el debate sobre
la responsabilidad social de la empresa sonaceptables
según la perspectiva de la Doctrina Social
de la Iglesia1; ello debería llevarnos a pensar lo siguiente:
¿basta que existan las iniciativas de RSE
para poder creer en ella?, ¿podemos decir que la
RSE ha ganado finalmente la batalla de las ideas
al estar presente en casi todas las empresas
grandes del mundo? El problema es que es probable
que la pregunta para algunas empresas seaotra y que, en determinados casos, esta sea la
principal vía para realizar o no la RSE: ¿es la RSE
rentable para la empresa?
La cuestión no deja de ser legítima y necesaria,
visto que es el beneficio o la rentabilidad el indicador
fundamental de la empresa; sin embargo,
al convertirse este en el único factor o motivo
por el cual una empresa, finalmente, se decanta
por realizar o tomar enserio la RSE, entonces sí
hay un problema. Por ello, pienso que el análisis
de la RSE debe partir desde la motivación a realizarla,
ya que ello será parte fundamental de la
sostenibilidad del modelo o de su aplicación en
el tiempo.
1. Las motivaciones de la RSE
Siendo crudos e injustos, podríamos decir que
la RSE finalmente motiva porque genera un incremento
en la rentabilidad de lasempresas que
la aplican. Ahora, sabemos de antemano que
ello no es del todo cierto, ya que existen empresas
que no se denominan necesariamente profit
o non profit; se encuentran justo en ese espacio,
el cual, el Papa, en la Caritas inññ¨¨ veritate, pide
que se lo tenga en cuenta. Es cierto, hay empresas
que forman parte de un círculo que cree
fielmente que no se puede tener una empresa
sanaen una sociedad enferma y, además, se toman
muy en serio su papel de institución intermedia,
importante para el desarrollo de las personas
dentro de la comunidad en la que laboran;
un ejemplo claro, son las empresas que
forman parte de la economía de comunión, impulsada
por Chiara Lubich.
Sin embargo, por otro lado, quizá en el grueso
de las empresas en el mundo, tenemos a lasinstituciones que siguen la RSE por otro tipo de
motivos. ¿Cuáles son estos motivos? Siguiendo
a Pablo Ferreiro y Manuel Alcázar, existen tres
tipos de motivos: extrínsecos, intrínsecos y
trascendentales2. El primero se relaciona estrechamente
a las necesidades materiales o físicas,
es decir, que el impulso a realizar la acción está
determinado por lograr solo esa acción; por
ejemplo, lo que nosmotiva a abrigarnos es, en
efecto, el acto de estar abrigados y nada más.
LAS MOTIVACIONES DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL DE LA EMPRESA
Los motivos intrínsecos, por el contrario, buscan
realizar la acción por el cambio que se logra en la
persona que lo realiza, es decir, que está relacionado
a las necesidades cognoscitivas; por ejemplo,
una persona siente el deseo de aprender a
conducir porquequiere tener ese nuevo conocimiento,
conducir un vehículo. Por último, el motivo
trascendental trata sobre los impulsos por el
cual la persona acciona por el cambio que pueda
lograr en otra, en alguien más, no en uno mismo;
por ejemplo, enseñar a otra persona una tarea
que esta no sabe.
Como podemos observar, todos actuamos por
una mezcla de esas tres combinaciones, sin embargo,
siempre...