Resum i Visó Crítica Articles Viñaspre

Resum dels dos articles: El primer article fa un anàlisi DAFO el qual es destaca: Fortaleses, a trets generals són que cada vegada més hi ha un interès més gran en el benestar i la salut, degut aaixò el sector està en creixement, i inclou tot tipus de públic. Quant a les debilitats, entre altres, són que al haver crescut de forma inesperada aquests últims anys encara falta una bona estructuraen moltes organitzacions, els preus són elevats,... Les oportunitats més rellevants són que cada vegada hi ha més vincle amb la salut i això afavoreix al fitness, també hi ha una innovació important enproductes i serveis. Algunes amenaces són la guerra de preus (degut a la competència), la manca de professionals degut possiblement al gran creixement del sector encara molts llocs no disposen deprofessionals altament qualificats, i l’augment del sedentarisme entre altres. Del segon article de López Viñaspre, cal destacar mesures per afavorir aquest sector i orientar el client a les sevesnecessitats, així com per donar-li més qualitat al sector. L’autor proposa algunes mesures les quals en destaquem les més importants: Pel què fa al concepte de clubs, classificar en diferents tipus elsclubs de fitness, perquè el client conegui el que més falta li faci i potenciar la socialització entre clients. Quant a la gestió de clients, premiar-los si compleixen els seus objectius. En relació a lagestió econòmica - financera, realitzar quotes personalitzades perquè cada client és diferent i es busca que el client es senti important, així com abaixar els preus de matrícula. Quant a la gestió derecursos humans, hi hauria d’haver més proximitat entre el client i la empresa, així com els clubs o entitats haurien d’augmentar el seu compromís i desenvolupar una missió, visió i valors. És a dir,tenir uns objectius clars i desenvolupar-los. En referència a l’oferta d’activitats i serveis, s’hauria de crear més activitats en què el client es socialitzi així com donar més proximitat i...