Resumen 2_control3

La estructura organizacional: sus formas y resultados
Este capítulo describe la naturaleza de la estructura. Las estructuras organizacionales están cambiando continuamente según se ven influenciadas por las olas sucesivas de miembros, las interacciones entre los miembros y las presiones ambientales incesantes. Al mismo tiempo la naturaleza de surgimiento constante de la estructura no debecegarnos ante el hecho de que las estructuras organizacionales tienen fuerte tendencia hacia la inercia.
En algunas áreas las reglas y procedimientos se detallan de manera minuciosa, mientras que en otras áreas existe poca formalización.
Otro aspecto de la estructura, la centralización, varían en forma similar a la formalización, ya que también hay mucha y poca centralización.
La conclusión importantees que la complejidad, la formalización y la centralización varían dentro de una misma organización. Son fenómenos multidimensionales.
La definición de la estructura organizacional: Es la distribución a lo largo de varias líneas, de personas entre posiciones sociales que influyen en las relaciones de los papeles entre esta gente. Una consecuencia de la definición es la división del trabajo; a lagente se le dan diferentes tareas o puestos dentro de las organizaciones. Otra consecuencia es que las organizaciones tienen rangos o una jerarquía; las posiciones que ocupa la gente tiene reglas y reglamentos que especifican, en diferentes grados, como deben comportarse los que ocupan estas posiciones.
Una estructura de la organización no queda fija para siempre. Más bien, configura lo que sucedeen una organización, y a su vez configurada por lo que sucede en la organización. Este punto enfatiza que las organizaciones son conservadoras por naturaleza. Su estructura constituye las interacciones que tienen lugar dentro de ellas. La estructura no se rinde a una conformidad total, pero también evita un comportamiento aleatorio.
Las estructuras organizacionales sirven tres funciones:
Tienen laintención de elaborar productos organizacionales y alcanzar objetivos organizacionales.
Las estructuras se diseñan para minimizar, o por lo menos regular, la influencia de las variaciones individuales sobre la organización. Las estructuras se imponen para asegurarse de que los individuos se ajustan a los requisitos de las organizaciones, y no viceversa.
Las estructuras son el ambiente donde seejercita el poder, donde se toman decisiones y donde se desarrollan las actividades de las organizaciones- la estructura es la arena para las acciones organizacionales.
Estructuras múltiples: hay diferencias estructurales entre las unidades de trabajo, departamento y divisiones. También existen diferencias estructurales de acuerdo con el nivel en la jerarquía. Existen variacionesintraorganizacionales, tanto dentro y entre las unidades organizacionales, como hacia arriba y hacia abajo en la jerarquía.
Formas estructurales: las estructuras organizacionales toman muchas formas.
Estructura burocrática (Weber): una burocracia tiene jerarquía de autoridad, autoridad limitada, división de labores, participantes técnicamente competentes, procedimientos para el trabajo, reglas para losocupantes de puestos, y compensaciones diferenciadas. Si todos estos componentes están presentes en un grado elevado, es el tipo ideal de burocracia. Una organización burocrática está diseñada para alcanzar eficiencia y confiabilidad.
Forma mecánica (Burns y Stalker): formas organizacionales estrechamente vinculadas al ambiente donde las organizaciones están insertadas, en especial en términos detecnología que utiliza la organización.
Complejidad
La complejidad de una organización tiene efectos mayores sobre el comportamiento de sus miembros, sobre otras condiciones estructurales, sobre procesos dentro de la organización y en las relaciones entre la organización y su ambiente.
La complejidad es una de las primeras cosas que llama la atención de una persona que entra a cualquier organización,...