RESUMEN 5 CAPITULO ESTRATEGIAS EN ACCION

Objetivos a largo Plazo
Objetivos a
largo plazo
representa

Resultados que
se espera
obtener

Estrategias

al implementar

Acciones que deben
emprenderse
Para el logro de

2 a 5 años

Naturaleza de los objetivos a largo plazo
Objetivos a largo plazo

Deben ser

Contar con su propia línea
de tiempo

Naturaleza de los objetivos a largo plazo (cont.)
Objetivos a largoplazo

Se enuncian en términos de









Crecimiento de activos o ventas
Rentabilidad
Participación de mercado
Grado y naturaleza de la diversificación
Grado y naturaleza de la integración
vertical
Utilidades por acción
Responsabilidad Social

Beneficios












Dan Dirección, pues ponen de manifiesto las
expectativas
Facilitan la sinergiaContribuyen a la evaluación, pues sirven
como estándares
Permiten establecer prioridades
Reducen la incertidumbre
Minimizan los conflictos
Estimulan el esfuerzo
Ayudan a la asignación de recursos
Ayudan al diseño de tareas
Base para la toma de decisiones congruentes

Además

Sirven como estándares
para la evaluación de
personas, grupos,
departamentos,
divisiones y
organizacionescompletas.

*Todos los niveles de una organización, ya sea corporativos,
divisionales o funcionales, necesitan objetivos a largo plazo.
*Las remuneraciones que las empresas pagan a sus directivos
debieran fundamentarse más en el logro de objetivos y estrategias
a largo plazo.

Objetivos estratégicos y objetivos financieros.
Objetivos financieros

Objetivos estratégicos

Aumento
de








Ingresos
Utilidades
Dividendos
Márgenes de utilidad
Rendimientos sobre la
inversión
 Utilidades por acción
 Precio por acción
 Flujo de efectivo








*Deben orientarse al largo plazo

Mayor participación en el mercado
Menor tiempo de entrega que la
competencia
Mayor rapidez para el lanzamiento de
productos al mercado
Disminución decostos
Mejora de la calidad del producto
Aumento de la cobertura geográfica
Logro del liderazgo tecnológico
Anticipación en materia de mejora o
innovación

*Se imponen al presentarse la necesidad de
decisiones cruciales

*Si la organización se enfoca en primer lugar y más que nada en
lograr los objetivos estratégicos que mejoren su competitividad y su
fortaleza en el mercado, tambiénpodrán alcanzar sus objetivos
financieros.
Administración sin objetivos


Evitar





Administración por extrapolación (seguir haciendo lo
mismo)
Administración por crisis (resolver problemas, “apaga
incendios”)
Administración por factores subjetivos (toma de
decisiones basada en el misterio)
Administración por esperanzas (“los buenos tiempos
están por llegar”)

El cuadro demando integral (Balanced Scorecard)
1993: Robert Kaplan y David Norton
CUADRO DE MANDO
INTEGRAL

Técnica de evaluación y control de estrategias

Equilibrar mediciones financieras con las no
financieras (calidad del producto y servicio al
cliente)

Objetivos financieros

Objetivos de los accionistas

Objetivos estratégicos




Objetivos operacionales
Objetivos del cliente

*Elcuadro de mando integral es consecuente con los conceptos de
mejora continua en la administración (CIM) y de administración de
la calidad total (TQM).
*Las empresas deben establecer objetivos y evaluar estrategias a
partir de otros criterios además de las medidas financieras.
*El cuadro de mando integral es un simple listado de los objetivos
clave que persigue la empresa, junto con suprograma de
cumplimiento y el nombre de la persona, departamento o división
responsable de cada uno de ellos.

Tipos de estrategias
ESTRATEGIAS
ALTERNATIVAS

tipos

Estrategias de integración




Integración hacia adelante: apropiarse de los distribuidores o vendedores al detalle o
incrementar el control sobre ellos.
Integración hacia atrás: buscar apropiarse de los proveedores...