Resumen administracion

RESUMEN ADMINISTRACIÓN

Administración de los recursos humanos.
Sistemas formales para el manejo de las personas dentro de la organización.
Proceso de planeación de RH.
Denme el tipo y número correcto de empleados en el momento apropiado.
El proceso de planeación de RH consta de tres fases: planeación, programación y evaluación.
Administrar la diversidad – Administrar una fuerza de trabajoculturalmente diversa, reconociendo las características comunes a grupos específicos de empleados mientras se trata con ellos como individuos y se apoyan, se nutren y se utilizan sus diferencias para la ventaja de la organización.
¿Qué es el liderazgo?
Para comenzar, un líder es alguien que influye sobre otros para alcanzar metas. Mientras mayor sea el número de seguidores, mayor será lainfluencia.
Los líderes sobresalientes combinan una buena esencia estratégica y procesos interpersonales eficaces para formular e implementar estrategias que producen resultados y ventaja competitiva sustentable.
Liderazgo de supervisión – Comportamiento que proporciona guía, apoyo y retroalimentación correctiva para que los miembros de la organización desarrollen sus actividades cotidianas.Liderazgo estratégico – Comportamiento que da propósito y significado a las organizaciones, que imagina y crea un futuro positivo.
El poder – Capacidad para influir en los demás. Elemento central del liderazgo. En las organizaciones , poseerlo significa tener la capacidad de hacer que ocurran las cosas o lograr las metas propias a pesar de la resistencia de otros.
Fuentes de poder - Uno de los primerosenfoques para entender el poder, sostiene que los líderes cuentan con cinco importantes fuentes potenciales de poder en las organizaciones:
1. Poder legítimo – Tiene el derecho o la autoridad para decir a los demás que hacer, los empleados están obligados a cumplir sus órdenes.
2. Poder de recompensa - Influye sobre otros porque controla estímulos valiosos, las personas cumplen losdeseos del líder para percibir ciertos beneficios.
3. Poder de coerción – Controla los castigos, los empleados cumplen para evitar los castigos.
4. Poder referente – Tiene características personales que atraen a los demás, las personas cumplen por admiración, un deseo de aprobación simpatía personal o el deseo de ser como el líder.
5. Poder de pericia – Cuenta con ciertaexperiencia o conocimiento, el personal cumple porque cree que puede aprender de ella o adquirir esa pericia.
Características del liderazgo.
Enfoque en las características – Perspectiva de liderazgo que se centra en los líderes individuales e intenta determinar las características personales que comparten los grandes líderes.
Aunque ningún rasgo por si sólo asegura el éxito en el liderazgo, existenciertas características que son potencialmente útiles:
1. Empuje – Se refiere a un conjunto de características que reflejan un nivel de esfuerzo elevado. El empuje incluye grandes necesidades de logro, esfuerzo constante por mejorar, ambición, energía, tenacidad e iniciativa.
2. Motivación de liderazgo – Los grandes líderes no sólo tienen empuje: quieren dirigir. Tienen una gran necesidad depoder y prefieren estar en posiciones de liderazgo que en puestos de seguidores. Una gran necesidad de poder induce a las personas a intentar influir sobre los demás y sostienen el interés y la satisfacción en el proceso del liderazgo
3. Integridad – Es la correspondencia entre las acciones y las palabras. La honestidad y la credibilidad, aparte de ser características deseables por sí mismas,son especialmente importantes para los líderes porque inspiran confianza en los demás.
4. Confianza en uno mismo - Es importante por diversas razones. El rol del liderazgo es desafiante y los reveses son inevitables. La confianza en sí mismo permite al líder superar obstáculos y tomar decisiones a pesar de las incertidumbres, e infundir confianza en otros.
5. Conocimiento del negocio –...