Resumen capitulo 3 libro conceptos de administración estratégica autor fred r. david

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CAPITULO 3.
LA EVALUACION EXTERNA (página 82)

Este capítulo pretende detectar y evaluar las tenencias y los acontecimientos que están más allá del control de una sola empresa. La auditoría externa revela las oportunidades y amenazas clave que tiene una organización, de tal manera que los gerentes puedan formular una estrategia para aprovechar las oportunidades y eludir las amenazas o reducirsus consecuencias.

LA NATURALEZA DE LA AUDITORIA EXTERNA

El propósito de una auditoría externa es elaborar una lista finita de oportunidades que podrían beneficiar a la empresa y de amenazas que se deberían eludir. Su propósito es identificar las variables clave que prometen respuestas procesables. la auditoría externa no pretende elaborar una lista exhaustiva de todos los factores quepodrían influir en un negocio. Las empresas deben tener capacidad para responder formulando estrategias que les permitan aprovechar las oportunidades externas.
FUERZAS EXTERNAS CLAVE:

Las fuerzas externas se dividen en 5 categorías generales:

• FUERZAS ECONOMICAS
• FUERZAS SOCIALES, CULTURALES, DEMOGRAFICAS Y AMBIENTALES
• FUERZAS POLITICAS, GUBERNAMENTALES Y LEGALES.
• FUERZAS TECNOLOGICAS• FUERZAS DE LA COMPETENCIA

RELACIONES ENTRE LAS FUERZAS EXTERNAS CLAVE Y UNA ORGANIZACIÓN

Los cambios en las fuerzas externas se traduce en:
* Cambios en la demanda de consumo, tanto de productos y servicios industriales como de consumo.
* Las fuerzas externas afectan el tipo de productos que se desarrollan, la naturaleza de las estrategias para el posicionamiento y lasegmentación de los mercados, los tipos de servicios que se ofrecen y los negocios elegidos para su adquisición o venta.
* Las fuerzas externas afectan tanto a proveedores como a distribuidores
Al detectar y evaluar las oportunidades y amenaza externas las organizaciones pueden elaborar una misión clara, diseñar estrategias para alcanzar objetivos a largo plazo y elaborar políticas para alcanzarobjetivos anuales.

EL PROCESO PARA REALIZAR UNA AUDITORIA EXTERNA

Debe contar con la participación de gerentes y empleados. Para realizar una auditoría externa, una compañía debe:

* Reunir información de inteligencia de la competencia e información sobre tendencias sociales, culturales, demográficas, ambientales, económicas, políticas, jurídicas, gubernamentales y tecnológicas
* Unavez reunida la información debe ser asimilada y evaluada. Deben identificar las oportunidades y las amenazas más importantes colectivamente.
* Los factores críticos se deben anotar, priorizándolos desde 1 hasta 20 desde el más al menos importante.

FEUND: dice que los factores críticos para el éxito deben ser:
* Importantes para alcanzar objetivos a largo plazo
* Mensurables
*Relativamente pocos
* Aplicables a todas las empresas de la competencia
* Jerarquizados en el sentido de que algunos pertenecen a la compañía entera y otros se enfocarán concretamente a las áreas o divisiones funcionales.

FUERZAS ECONOMICAS:
Los factores económicos tienen consecuencias directas en el posible atractivo de diversas estrategias: Por Ej: si las tasas de interéssuben, en tal caso los fondos que se necesitan para la expansión del capital resultan más caros e inasequibles. Conforme suben las tasas de interés, el ingreso discrecional disminuye y la demanda de bienes discrecionales cae.

FUERZAS SOCIALES, CULTURALES, DEMOGRAFICAS Y AMBIENTALES
Las organizaciones grandes y pequeñas, lucrativas y no lucrativas, de todas las industrias se ven abrumadaspor las oportunidades y amenazas que surgen de los cambios en las variables sociales, culturales, demográficas y ambientales.

Variables sociales, culturales, demográficas y ambientales clave
• Tasa de fecundidad • Cantidad de grupos de interés
especiales
• Cantidad de matrimonios • Cantidad de divorcios
• Tasa de natalidad • Tasa de mortalidad
• Tasas de inmigración •...
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