RESUMEN COUCHING

UNIVERSIDAD VIRTUAL DE LIVERPOOL

MAESTRIA LIDERAZGO

GRUPO 1 GENERACION 9

ALUMNA: BERENICE GONZALEZ DUQUE




PROFESORA: PILAR ECHANOVE





COUCHING

Ciertamente hablar de coaching nos referimos a una disciplina, un proceso, desarrollo de habilidades, alcance de metas, una dinámica, formación de líderes, academia, profesional en alcance de objetivos, lenguaje, formación,etc.
Son muchos las definiciones o bien conceptos que podríamos adjuntarle a la palabra coaching; una de las que más me gustas es de:
1) No sabemos cómo las cosas son, solo sabemos cómo las observamos o como las interpretamos. Vivimos en mundos interpretativos. (Rafael Echeverría).
En los libros encontramos definiciones como: El coaching nace de una base filosófica y científica, de la mano detrabajos de Heidegger, Austin, Searle, Flores, Spinoza, Echeverría y Maturana, entre otros. Los seres humanos obtenemos resultados (dominio del tener) dependiendo de las acciones que tomamos (dominio del hacer). Y las acciones que tomamos están íntimamente relacionadas con la manera en que nos observamos a nosotros mismos y observamos el mundo (dominio del ser).
Durante las clases que tuvimosrespeto a que le llamo coaching, lo interpreto así: son todas aquellas herramientas que me ayudaran a identificar, conocer, resolver las habilidades de mis colaboradores así como también de mi persona.
Hablamos también acerca de cómo existen diferentes tipos de coaching y cada uno nos ayuda a resolver diversas situaciones.
Hablaré de los diversos tipos de comunicación que mantengo alrededor de mi einclusive conmigo misma.
Anteriormente tenía la idea de solo el escucha y el receptor y algunas pequeñas interferencias; hoy en día existen muchos modelos de comunicación y estos me ayudarán dependiendo con qué tipo de personas estoy hablando.
Por ejemplo: cuando tengo una conversación con un experto en medios de comunicación mi lenguaje será un tanto de técnicas, por decir (testigos, orden deprensa, spot, demo, arte, tabloide, etc.) a diferencia de un ingeniero en construcción sus palabras serán (metros cúbicos, planos, escalas, etc.)
Indudablemente el nuevo modelo de comunicación es vital para indagar, saber de historia, preguntarnos como, porque pasaría y también las emociones que es otro factor importantísimo para tener una excelente comunicación.


En lo que se refiere a losdiversos niveles de comunicación, me di a la tarea de pasar a otro nivel con 2 personas.
La primera fue laboral con la srita. del área de caja; solo sabía su nombre “Paty”. Con ella trabajamos desde hace más de 10 años, donde me da el servicio de pago a proveedores llevándole yo una factura, ella su labor está dentro de una área restringida que no veo su cara. Puse en práctica cada una de lasacciones para pasar a un tercer nivel. Primero me acerque con ella contando del clima y sobre los hijos; esto lo hice en otra área del trabajo para poder ver su cara. Empecé una conversación más abierta y personal, tanto que casi una vez a la semana nos damos el tiempo para platicar diversas cosas (no tanto laborales), considero que pase con ella a otro nivel, tanto que ahora se su nombre completo.Patricia Castañeda Sumuano, tiene 2 hijos, divorciada, le gustaría estudiar la licenciatura y desempeñarse en un futuro como jefa del área de cajas.
La otra persona es el segundo gerente en tienda Sr. Aldo Mingüer, donde solo tenía el nivel uno, este aún está en proceso ha sido más difícil por la relación de trabajo no es tan directa y tengo pocas ocasiones para poder relacionarme o bien tener unaconversación de otro tipo.


En este apartado vimos cómo se entre lazan y cada una de ellas en su particular gestión; si en alguna de ellas estamos mal, indudablemente nuestra dominio no será al 100%, como observadores no tendremos todo el campo visual para dominar y ser un coaching. En lo particular el manejo de las emociones se me dificulta a pesar que una emoción solo puedo durar 8...